值3月学雷锋月之际 ， 在黄钢的统一部署下 ， 医保办、结算中心、信息科联合护理部于3月6日组织了各科室的主班护士进行了集中培训 ， 通过认真学习 ， 大家很快就掌握了系统的使用方法 ， 第二天就在全院所有40个病房中全面铺开运行 。 医保办 ， 结算中心及信息科组建了专门的协调小组 ， 对医保登记系统的运行提供技术支持 ， 做好沟通 ， 协调工作 ， 通过电话、微信及时解答运行工作中出现的问题 ， 必要时还派人上病房当面解决 ， 以确保病房医保登记系统的正常运行 。 同时 ， 为了让患者和病房医务人员都了解该项举措 ， 在病房和出入院结算中心的大厅还摆放医保登记流程图 ， 让患者一目了然 。

经过大家的共同努力 ， 目前系统运行一切正常 ， 真正地让患者感受到了肿瘤医院的在医保登记方面的方便和快捷 ， 大大减轻了出入院结算中心大厅的排队压力 。 一位乳腺癌的患者已住院治疗多次 ， 充分感受了新系统前后医保登记程序的变化 ， 看到医院这样全心全意为患者着想 ， 非常感动 。

刘湘国表示 ， 患者的需求就是医院奋斗的目标 ， 医院秉承不忘初心、全心全意为人民的健康服务为宗旨 ， 围绕患者各类诉求 ， 做好改善医疗服务行动计划的各项工作 ， 提升服务效率 ， 不断提高患者满意度 ， 为群众提供一个满意的医疗环境 。

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