1.提供明确的信息 。 在拨打急救电话时要明确以下信息：需要急救的人数、病人所在的具体位置（要具体到街道、门牌号、楼层及具体房号）、病人的基本情况（年龄、性别、大致病史等）以及病情或伤情程度 。 这几点信息一定要尽可能真实且明确地告知接线员 ， 以便安排救护车的数量及出车人员 。

2.语言要简洁 ， 保持头脑清醒与冷静 。 在家人或朋友需要急救时 ， 人们往往紧张或悲伤 。 与急救人员通话时要尽量保持冷静、清醒 ， 说话尽可能简洁明了 。 实际案例中 ， 常有一些人拨打“120”后 ， 说话条理不清 ， 通话时间较长 ， 不仅耽误急救 ， 也占用急救资源 。

----紧急情况下 ， 你真的能正确拨打120吗？医生提醒：4个注意事项 ， 3个关键词 ， 你一定要知道！//----

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