医院品牌建设该从何下手？这些专家给你答案！( 二 ) 医院品牌建设一直是个“经久不衰”的话

医院品牌到底有何含义？

从概念上来看，品牌是具有经济价值的无形资产，是医院名称、标志、符号和声誉的总结合，使之与竞争者有差异化。但从实践打磨来看，医院品牌建设并非“一日之功” ，特别针对民营医院来说，过去几十年，莆田系的搅局让民营医疗机构口碑陷入低谷，如何从“不良刻板印象”中走出来，让患者重新定义民营医院是一件更为困难的事。

在香港大学SPACE企业研究院客座教授廖锡尧看来，要进行医院品牌建设，换句话理解就应该让医院有“粉丝” 。而聚集粉丝的方法除了需要提供高质量的临床技术和高质量的服务外，医院应该要“人化” ，能够打磨出自身的特性，与患者之间建立某种共通情感。

在这一点上，冬雷脑科医生集团联合创始人董法廷也表示赞同。他认为医院品牌是共性与个性的集合，并在此基础上持之以恒。共性即医疗品质，而个性是一个医院的“魂” 。 “医院发展的基础是应满足患者入院后得到好的医疗服务，并将病看好的基础需求，紧接着再让患者了解并记住品牌。 ”他说。