山东大学齐鲁医院PIVAS溯源而上 寻幽入微( 三 )
更有趣的是 , 在齐鲁医院的PIVAS每天早上进行读诗、学诗词活动 , 这给“枯燥”的工作增添了不一样的色彩 。
PIVAS还有个不成文的规定 , 即每天交接班时 , 上一班的工作人员需要把当班工作期间存在的问题先和接班的工作人员交流沟通 , 下一班工作人员好解决问题 。 “这既是对工作的负责 , 也容易建立团队成员之间高度的信任 , 从而提高团队成员的工作成就感 。 ”刘向红说 。
PIVAS是一盘棋 , 每个小组是棋盘上纵横结合的一个个小格 , 团队每名成员便是一颗颗棋子 , 而只有从全局出发 , 紧紧围绕PIVAS目标 , 相互协作和配合 , 这盘棋才能赢 , 而这也是PIVAS“齐鲁模式”的真正内涵 。
(本访谈案例特别感谢凯西制药公司支持)
来源:健康界
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