“不懂问百度” 医生能这样看病？( 二 ) 医生称患者阳某的病情不严重。视频截图

患者向主治医生询问病情，结果却被告知找百度。对医生这一不负责任的做法，网民纷纷炮轰。

“患者应体谅医生的难处，但医生也应体谅患者对疾病的焦虑，耐心地解释，诚恳地沟通。一句冰冷的‘不懂问百度’ ，无疑是关上了医患沟通的大门，信息不对称，只能让患者滋生猜疑，于冰释紧张的医患关系没有益处可言。 ”网民“粒粒盘中餐”说。

网民“一语惊醒梦中人”亦表示，医生作为一种医疗上的“专业型权威” ，不论是出于职业上，还是出于道义上，解释患者对自己病情的疑问，并多点耐心，也是理所应该的。事实上，若涉事医生对患者彩超诊断结果能主动给予专业的解答，不仅仅是解除了患者对医疗知识上的疑问，对处于疾病笼罩下的患者来说更是一种心理安抚。

网民“海晏清河”指出，在面对患者时，医生常常会使用相关医疗术语去解释病情，而对于那些没有相关医疗常识、或者医疗知识储备的患者来说，很容易迷失在专业的医疗术语之中，这也在客观上给医患沟通制造了障碍。当下很多医患纠纷的产生，也正是因为医患沟通上的障碍。而患者去医院看医生，医生却叫患者去问搜索引擎，这其实就是拒绝沟通。而一旦遇到一些情绪容易激动的患者，就极有可能出现伤医事故。所以，不要再动辄指责患者无理取闹，是不是也该反思一下患者为何要对医生拳脚相加？