成立短短1年，邻客强势入榜“动脉网·未来医疗100强-DTP药房TOP5”！( 三 ) 12月18日

在进入DTP药房行业之前，邻客首先思考的是患者的需求到底是什么？这需要对患者的需求有更深的洞见。因此，成立之初，邻客做的第一件事就是详细梳理了患者在疾病对抗期、修复或进展期、康复期的不同需求，并设置相应的服务精准地匹配患者的需求，将“以患者为中心”落实到实处。

基于前期充分的调研分析，依托零氪科技健康医疗大数据能力，邻客集合了“大商业、大药房、大诊所、大课堂”四大平台功能，为患者提供药事服务、智慧随访、医疗金融、电子处方增值、物流增值、慈善赠药、患者教育等优质服务。

其中，智慧随访可谓是邻客患者服务中的一大优势。邻客的随访工作并不像传统DTP药房由店长或药师完成，而是由零氪科技专业的随访团队，基于不同的病种和患者群体，按照不同的随访模型和随访流程进行的，且整个随访过程都有专业的医学团队进行质量控制，以保证随访的科学性和严谨性。

目前，每个智慧药房均标配一支至少4人的专业执业药师和经验丰富的临床医师团队，药房配备具有UPS保障的全程冷链配送系统等先进设备设施，药房人工智能辅助诊疗中心可实现MDT综合多学科远程会诊与患者属地化管理等服务。