【内控管理】加强医院内控管理持续改进医疗质量——呼吸内科强化内控管理工作纪实大庆市第四医院呼吸内科作为医疗业务组

大庆市第四医院呼吸内科作为医疗业务组和护理业务组的内控管理工作试点科室，按照医院的统一要求，结合自身实际情况，加强了内控管理，全面梳理和强化了管理流程，有效控制了医疗风险，持续改进了医疗质量，科室的各项工作取得了较好的效果。

----【内控管理】加强医院内控管理持续改进医疗质量——呼吸内科强化内控管理工作纪实//----

一是完善了科室规章制度。印制科室规章制度及流程手册发放给了科室人员，不仅提高了工作水平和工作效率，还促进了科室工作规范化。二是加强了内控管理。按照18项核心制度、优质护理服务流程工作制度和医疗安全工作制度以及相关流程等内容开展工作。三是开展了各项新技术。采用微创技术治疗自发性气胸和良、恶性胸腔积液，利用无创呼吸机治疗阻塞性睡眠呼吸暂停综合征（OSAS），并开展了电子支气管镜技术，设立了门诊呼吸综合治疗室，增设了门诊雾化吸入、小肺功能检查、呼出一氧化氮（FeNO）测定等项目，使患者得到了更好的治疗。四是深化优质护理。努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务，在电话礼仪、交接班和常规基础护理等工作中责任分工明确，认真处理护理患者中的各项问题，深化亲情服务，尽可能为患者提供方便。截止至11月底，呼吸内科门诊量增长58.6% ，住院量增长10.2% ，药占比下降4% ，总收入增长12.1% 。

【内控管理】加强医院内控管理 持续改进医疗质量——呼吸内科强化内控管理工作纪实

【内控管理】加强医院内控管理持续改进医疗质量——呼吸内科强化内控管理工作纪实