经纬创投|在闲鱼第一次卖闲置电脑被掉包cpu的经历！教训！警惕手机业

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第一次卖闲置电脑，事情的大致经过是这样的。
第一部分：
买家在我这买了电脑，对方收货之后，隔了三天，我催对方收货，然后对方说回去点亮试试，当天晚上就说显示器没反应，一开始我还以为是他数据线有问题。然后一系列扯蛋，我给同意退款了（这就是我最最煞笔的地方）。
第二部分：
后面我收到货了（第二部分煞笔，没有当快递员验货），确实是我的电脑，问题是，我这边的线也显示不了了，然后我就找了电脑维修的来看看，我一说闲鱼上卖的被退，他瞬间就秒懂了，说我这个绝对cpu被掉包了，然后就检测了一下，确实是cpu坏了。然后我当然就不同意退款了，拒绝退款。
第三部分：
后面买家就去恶意举报我了，然后闲鱼客服专员，就给我打了个电话，就让我退款，我电脑cpu都没了，我还退啥款，当场就说不同意，然后就给封了个“危及交易安全” ，这个东西就顺带把支付宝也给封了，当天我就转移财产，最麻烦的就是我那几十万的基金。对待小偷诈骗犯我当然是硬刚了。虽然就2k的钱，不算多也不少，但是做人不能怂。大不了不用支付宝。（我也打过110 ，问能不能报案，结果让我先找12315 ，我也懵逼了）
第四部分：
后面过了几个星期，买家短信联系我，先是报案威胁，（我最不怕的就是报案）见不起作用就低头问我能不能寄电脑回去，对于我来说这台电脑也没多大作用，寄给他无所谓，然后我就同意了，这次我觉得我应该聪明（智障），先问问闲鱼客服，问寄回去之后，对方收货了，不同意给我撤销怎么办？结果客服直接说，只要对方签收了，保留好聊天记录，寄的物流信息找他们就行。然后我就给买家寄回去了。
第五部分：
对方签收了，然后我找闲鱼客服申诉。结果客服一直要求让我联系对方撤销，我也联系了，不出我所料，对方确实一点反应也没有，然后我又找客服，提供了聊天记录，物流信息，结果客服专员一句：联系不到对方，无法确认对方是否收货，我当时就懵逼了，不是你们自己说这样的证据就行了吗，还得联系对方？意思是最终结果能不能撤销，得由对方说了算？那最开始告诉我保留证据有啥用？
后面我也打了买家电话，能通，但是对方就是不接。
以上就是我第一次卖台式主机电脑的经历。
请问大家有没有解决的办法？
如果闲鱼客服一开始说得对方说了才能撤销，我是不会寄的。
而且手机号码，收货地址不能确认同一人？
闲鱼客服真特么，
目前最差结果就是我的支付宝用不了了。
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