竞争激烈,装修公司为获客都有哪些神操作?

每经采访人员 陈梦妤    每经编辑 甄素静 卢祥勇    
【竞争激烈,装修公司为获客都有哪些神操作?】
竞争激烈,装修公司为获客都有哪些神操作?
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“想让您来公司上班 , 自由职业 。 ”
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最初收到这条微信 , 秦老师是有些意外的 , 她已经退休好些年了 , 这家装修公司之所以向她发出邀请 , 是希望秦老师把新房交给他们做装修 。
“您选择B公司我真的很意外 , 您可能不够了解 , 他们公司出了名的低价揽活儿 , 然后后期增项 , 工程质量也马马虎虎 。 ”在B公司交了5000元定金后 , 消息传得飞快 , 秦老师收到了好多来自竞对的信息 , 这再次让她陷入纠结 。
秦老师是杭州的一位拆迁户 , 长假后第一个工作日 , 她终于为自己的新房确定了装修公司 。
这是一个延续了大半年的艰难选择 。
“补了些钱 , 全款买的新房 , 是毛坯交付 , 所以装修是重头戏 。 ”
“确切说 , 是买了新房后就有装修公司找上门来 , 这种情况一直持续了快两年 , 直到今年初有确切的交房消息传来 , 基本上每天都会接到不同装修公司的电话 。 ”秦老师说 , 跟她接触过的装修公司少说也有二十几家 , 9月30日交房前几天电话都快被打爆了 。 “信息泄露是一定有的 , 好几次我刚挂电话 , 就有下一家装修公司来电话 。 ”
交房前两个多月 , 表示自己公司可以提前进场做装修 , 并希望把秦老师的房子作为样板间展示越来越多 。
“最后聊了三五家 , 不过我问了小区物业 , 得到的答复是不可以提前进场 , 跟其他一些小区不一样 , 这点我是很满意的 。 如果提前进场装修 , 那毛坯房可能存在的一些问题我们到时候不一定能发现了 。 ”
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秦老师有些挑剔 , 所以尽管已经听过了身边很多亲戚朋友的意见和建议 , 她还是迟迟下不了决心 , 在半包和全包两种方式之间徘徊 , 也在A公司和B公司之间徘徊 。 期间 , 秦老师拒绝了很多公司发来的邀请 , 她想尽快缩小选择范围 。
其实秦老师对于A公司是有好感的 , 除了是一家区域连锁公司外 , 更重要的原因则是“我在网上搜过 , A公司是浙江省十大装修公司品牌 , 我个人还是比较信这个的 。 有一天接到装修公司电话 , 谁料正好是A公司 , 我就和家人去看了看 , 最后交了1000元定金” 。
“A公司一整栋楼 , 7层全是各种材料和软装展示厅 , 感觉实力不错 。 重要的是 , 他们公司的装修队都是上社保的 , 不是那种打游击战或者外包的 。 ”秦老师说 。 据她介绍 , A公司提出的方案是 , 如果让他们做全包 , 并将房子作为样板间 , 总价打8.8折 , 装修完后每个月补偿3000元 。
B公司是一家家族企业 , 老板自己创业 , 家族数十位亲戚都是公司成员 , 生意场上交过的一些朋友 , 最后也成了公司员工 。 “这家公司只有一个接活儿的门面 , 而且一直在各个群里发广告 , 其实我觉得营销有点多 , 但聊下来其实感觉不错 , 也觉得他们很有诚意 , 所以就交了5000块钱定金 , 看到了我很满意的效果图 。 ”
在两个多月的纠结期 , 除了本文开头的一幕 , 还有B公司提出“如果您选择我们 , A公司的定金我来出” , A公司则回击“B公司还有项目在打官司呢 , 他们提了什么条件 , 我们也可以满足” 。
“这么多年 , 终于当一回甲方 。 ”秦老师笑道 。
时间走到了十一假期 , 秦老师最终还是选择了A公司 , 她亲眼目睹了B公司的骚操作 , 以300元/户的价格向同小区业主租了20多套新房 , 在窗外拉公司广告 , “你们看到的集体开工大吉图片就是这么来的” 。
“养老的房子 , 还是图个安心、踏实 。 ”在A公司交完钱后 , 秦老师说 , “真正的甲方生涯要开始了 。 ”
采访人员|
陈梦妤
编辑|
甄素静
卢祥勇 杜恒峰
校对|李净翰
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|每日经济新闻
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