民生银行福州分行致力消费者权益保护做有安全感的银行近期

近期，民生银行福州分行积极贯彻落实监管部门2020年金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民工作要求，通过线上线下各类渠道开展金融知识普及活动，切实保护金融消费者的合法权益，帮助金融消费者增强风险识别能力和风险防范意识。
以网点为主阵地宣传氛围更浓厚
您有收到陌生电话和短信么?您知道怎么确保自己账户安全么……在宣传月期间，这样的一幕经常发生在民生银行福州分行营业网点前。与往来市民或办理业务的客户互动，聊聊身边金融诈骗的具体事例与危害，成了大堂经理的常态化工作之一。
据悉， 2020年9月期间民生银行福州分行统一部署，全辖营业网点LED屏全天滚动播放防范金融风险的宣传标语，大堂循环播出金融知识普及的宣传视频，而保护个人信息、反假币、防范电信诈骗等各类宣传折页摆放在柜台、休息等候区等显眼位置，网点工作人员在服务过程中也不忘为客户递上一份折页，普及一个知识点，叮嘱一句注意防范。
民生银行福州分行致力消费者权益保护做有安全感的银行■开展三进活动宣传形式更多样
网点常态化宣传的同时，该行也积极开展走出去宣传，进社区、进商圈、进企业，将金融知识送到消费者身边。
如该行莆田二级分行和东街支行组织员工走上街头，为环卫工人和来往行人送上各类金融知识，增强基层金融消费者风险防范意识;自贸区二级分行和仓山支行组建了金融知识宣讲队，走进周边社区为老年消费者传播金融知识，提升老年人防骗能力;湖东支行走入企业，为企业员工普及用卡安全、支付安全等基础金融知识，向企业主讲解金融支持稳企业保就业政策等相关内容;而分行营业部与屏山支行则带着金融知识融入夜市商圈，让市民在闲暇生活中也可以接触了解金融知识。
利用线上渠道传播范围更广泛
在线下宣传活动层出不穷的同时，线上宣传活动也如火如荼的展开。据悉，民生银行福州分行还通过微信公众号、网络自媒体平台、地铁、电台广播等多渠道全面开展金融知识宣传，组织拍摄原创金融知识微电影、动画视频，创作金融消费者八项权利系列漫画，开展线上知识问答活动以及各类金融知识普及长图等等，以生动有趣、通俗易懂的宣传方式，切实将丰富的金融知识有效触达八闽金融消费者。
在民生银行，金融知识普及的各类型活动，事实上已经形成了长效机制，会持续开展下去。民生银行福州分行相关人士表示，该行牢固树立以客户为中心的消保理念，将致力打造让客户有安全感的银行。
(通讯员俞正林林衍)
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民生银行福州分行 致力消费者权益保护 做有安全感的银行

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