|要想在职场上混得好,人缘好非常重要,这3种得罪人的话不能说


|要想在职场上混得好,人缘好非常重要,这3种得罪人的话不能说
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美国的钢铁大王卡耐基曾经说过:一个人事业的成功 , 15%来源于他的专业能力 , 而85%靠人际关系和处世技巧 。 作为职场中人 , 其实我们都知道搞好人际关系的重要性 , 但我们的人缘不好 , 是什么原因造成的呢?
一、人缘差、缺少人脉的4种原因
1、社交能力差
(1)“社交”指的是:人与人之间从相互结识 , 到相互熟悉了解 , 到相互作用的过程 , 也就是人的思想观念、兴趣爱好、情感态度等的相互交流沟通的过程 。
(2)“社交能力”指的是:人与人之间沟通思想、联络感情、增进友谊 , 建立关系的一种能力 , 说直白一点 , 社交能力就是被别人接纳、讨人喜欢的能力 。
社交能力具体体现在沟通能力和为人处世的能力上 , 为人处世的能力包括待人接物、人情世故等方面的知识和技巧 。
社交
例如:有的人性格内向 , 不愿意主动与人打交道 , 说明这个人的社交能力差;有的人情商低 , 一张嘴就出口伤人、得罪人 , 说明这个人的沟通能力差 。
2、个人性格问题
例如:有的人脾气暴躁 , 待人没有耐心 , 动不动就对人发脾气 。 而抱怨、发牢骚、发脾气是最容易得罪人的行为 。
3、你不能为他人提供价值
人际交往的本质是价值交换 , 你能提供给别人的交换价值越多、越大 , 别人就越希望与你交朋友 。 例如:一个乞丐和一个富豪就不可能成为朋友 , 因为双方输出的价值不对等 。
职场上也是一样 , 你服从领导的管理 , 做出了成绩 , 就是在为领导提供价值 , 领导就会赏识、器重你;领导为你升职加薪 , 就是领导在为你提供价值 。
职场上的利益交换
二、高情商的沟通能力为什么很重要?
1、从事领导工作需要较强的沟通能力
通常情况下 , 那些在专业能力上很强的员工 , 工作几年后 , 都希望从事领导管理工作 , 但为什么迟迟得不到领导的提拔呢?其实主要原因还是出在沟通能力不足上 。 领导是带领、指挥别人做事的人 , 所以当领导、做管理的人 , 就需要具备高情商的沟通能力和较强的协调人际关系的能力 。
2、什么是高情商的沟通能力?
什么是高情商?简单地讲 , 高情商就是保持自己的情绪稳定 , 说话让别人感觉良好、心里舒服 , 又能达到自己说话办事的目的 。
领导给下属布置任务
举个例子 , 领导王经理给下属小张布置工作任务:
王经理:“小张 , 这件事很重要 , 我现在安排你去做 , 你来做 , 我会比较放心 。 ”
王经理这样讲话 , 小张听完了 , 心里肯定会非常高兴 , 因为自己的工作责任心和能力得到了王经理的肯定 。 王经理这样与下属沟通 , 就体现出了高情商 。
假如王经理这样对小张说:“小张 , 你还在磨蹭什么?赶快去把这件事做一下 , 这件事很重要 , 你给我认真点!”王经理这样对下属说话 , 就是低情商的表现 。 下属有时不服从领导的管理 , 问题往往就出在领导的沟通能力差上面 。
三、职场上 , 怎么沟通才能避免得罪人?
有的人工作能力很强 , 但就是不知道如何与别人交流、沟通 , 丝毫不顾忌别人的心理感受 , 说话直言不讳 , 伤人自尊 , 总是无意地在得罪人;而有的人说话 , 总能给别人一种如沐春风的感觉 , 让别人听起来觉得很爽 。
同事聊天
在职场上 , 要想混得好 , 就必须尽可能地避免得罪人 。 “祸从口出”这句话真不是说着玩的 , 以下这3种情况 , 在沟通或聊天时 , 一定要注意 。
1、不在背后说人是非
我曾空降到一家公司担任生产总监的时候 , 下面有位姓周的生产经理 , 实事求是地讲 , 这位周经理的工作能力是很强的 。 我刚到这家公司没多久 , 就有下面员工向我反映:周经理在私下告诉他们员工 , 说我在上一家公司是因为工作能力差 , 和老板吵架后被老板赶走的 。
我真不明白 , 这位周经理是从哪里打听到的这种道听途说的消息 。 实际上 , 我离开上一家公司 , 是因为当时公司老板逼着我降低我手下管理人员的工资 , 我觉得对不起这些跟着我付出了心血和汗水的管理人员 , 所以我和老板吵了架 。 “唇亡齿寒”我只能选择辞职走人 。