_本文原题：酒店小程序开发 ， 帮助酒店简单、高效宣传拓客！
当前 ， 随着国民消费升级与旅游行业的迅猛发展 ， 酒店行业也迎来了新一轮的增长 。 根据数据统计 ， 全国291个城市（地级市）拥有的酒店数量大概接近232425家 ， 酒店数量的急剧增加 ， 也意味着行业内的竞争将更为激烈 。

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酒店行业的经营痛点：
1、市场竞争激烈：酒店通常都是依靠第三方平台来获客 ， 但平台上同地区的酒店同台竞价 ， 使得原来不可能形成竞争的酒店也成为了新的竞争对手 。
2、议价权利被剥夺：为了平衡各酒店间的关系 ， 保证平台上的经济效果和广告效果等 ， 掌握市场话语权的第三方平台对酒店的销售价格进行了严格的规范 ， 容易形成新的价格垄断 ， 致使酒店利益受损 。
3、服务体验同质化：第三方平台上的功能是有限的 ， 这也使酒店无法展现个性化的服务 ， 打造差异化的竞争优势 ， 实现酒店企业的品牌形象塑造 。

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开发酒店小程序的好处：
1、帮助品牌构建私域流量池：
酒店拥有天然的线下营销场景 ， 有与顾客近距离交互的优势 ， 但却常常因顾客留存手段的缺失 ， 出现顾客离店即失联 ， 复购率不高的情况 。 借助于易取易用的小程序 ， 酒店平台能打通线上线下 ， 将线下顾客导流到线上 ， 在线上搭建一个与顾客近距离沟通的渠道 ， 随时展示酒店优惠及酒店最新资讯 ， 提升顾客的消费欲望 ， 增加品牌的好感度 。 同时还能避开第三方平台的流量挟持 ， 打造属于自己的去中心化的私域流量储存中心 。
2、实现酒店服务智能化升级：基于微信赋予小程序的完善的营销生态 ， 酒店还可在朋友圈、公众号中实现广告、交易、内容分发的一站式营销流程 ， 借助社交链条低成本获客 ， 提升营销的效力 。 酒店小程序拥有丰富的展示功能 ， 可以帮助酒店品牌更全面地展现产品服务特色 ， 基于大数据为不同顾客做个性化的产品推荐；酒店小程序可实现快速选房、在线沟通、预约支付 ， 还能结合智能门禁完成一键取房、一键退房等操作 ， 全面提升顾客的住前、住中、住后体验 。

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酒店小程序的功能版块：
1、LBS定位：帮助用户查看附近同品牌的连锁酒店 ， 并导航至目的地 。
2、在线咨询：通过在线咨询功能快速了解酒店情况 ， 让酒店能及时捕捉客户需求 ， 快速解决客户疑惑 。
3、酒店预订：显示酒店的房间环境、服务及其他的用户评价信息 ， 用户可以自行的选择预订入住时间 ， 并在线一键下单 ， 付款方式包括微信、银行卡、支付宝等多种方式 。
4、智能入住：到达线下酒店后 ， 用户可自行扫描二维码进行入住核销 ， 平台会自动生成二维码让用户开启门禁 ， 需要续住以及退房时 ， 也可以在平台上一键操作 。 游客还可以对酒店的入住体验进行评价 ， 酒店可根据用户对产品和服务的意见反馈进行提升改进 。
5、营销功能：平台拥有着分销、优惠券、拼团、积分等多种营销插件 ， 酒店可以在后台进行个性化设置 ， 根据自己的业务需求 ， 在各大节日开展各类营销活动 。
6、服务传呼：当需要人工服务时 ， 用户可以采用图片、文字、电话、视频等方式在平台上寻找线下的服务人员 。
7、增值服务：提供特色的预约上门服务 ， 例如上门按摩、上门洗衣等服务 ， 支持在线支付并进行服务的跟踪和评价 。
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