跌停|天猫峰值1秒成交58.3万笔!电商巨头们市值一夜蒸发万亿( 二 )
直播购物中的确有不少冲动消费 , 在便宜、手慢无等心理作用下 , 很多人可能连商品的顾客评价都没来得及翻就下了单 。
不过 , 即使有“七天无理由退货”的国家政策作保 , 依旧有不少人遇上退货难题 。 在黑猫投诉上 , 有关直播购物的投诉中 , 售后就是最大的难题 。
// 这家电商巨头“不玩了” //
今年的“双11”来得有点早 。 10月20日 , 天猫宣布今年“双11”启动 , 10月21日就开启“预售”;“巧”的是 , 京东也选在10月21日开启“双11”促销活动 , 自此“双11”正式拉开帷幕 。
不过和这两家电商不同 , 在“双11”到来之前 , 网易严选发布文章表示 , 将退出今年“双11” 。
网易严选真的退出了吗?网友们并不这么认为 。 有网友表示 , “很好 , 就喜欢这种简单点的”“严选果然是电商界一股清流” 。 但也有网友表示 , “这是网易严选的另类营销 。 ”
有意思的是 , 虽然网易严选表示要退出“双11” , 但似乎并不想放弃促销 。 在文章当中 , 网易严选称 , 今年“双11” , 不做复杂优惠玩法 , “我们为你们搞定了全年最大力度补贴” 。
在文章当中 , 网易严选称 , 今年“双11” , 不做复杂优惠玩法 , “我们为你们搞定了全年最大力度补贴” 。 没有养猫盖楼、组队PK、手势地图 , 据称严选“双11”当天准备的商品是全年抄底价 , 一些商品还能“价保1整年” 。 此外 , 网易严选还称今年“双11” , 其不发战报 , 要为理性消费的生活理念发声 。
据公开报道 , 2019年“双11”网易严选的成绩单为:从11月10日22时至11月11日24时 , 其订单总量同比增长53% , 支付用户数增长46% , 助力中国制造卖出超260万件货品 。 不过 , 网易严选并未披露订单总量和支付用户数的具体数值 。
// 国家重锤出击//
实际上 , 就在“双11”前一天 , 为预防和制止平台经济领域垄断行为 , 引导平台经济领域经营者依法合规经营 , 促进线上经济持续健康发展 , 市场监管总局起草了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》 , 向社会公开征求意见 。 根据意见 , 平台二选一、大数据杀熟或被认定垄断!
在征求意见稿中 , 明确了一系列滥用市场支配地位的行为 , 包括以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品、以低于成本的价格销售商品、无正当理由拒绝与交易相对人进行交易、无正当理由对交易相对人进行限定交易、无正当理由实施搭售或者附加不合理交易条件、无正当理由对交易条件相同的交易相对人实施差别待遇等 。
其中 , 在判定是否构成限定交易时 , 征求意见稿明确了四大因素 , 首要的便是“要求交易相对人在竞争性平台间进行‘二选一’或者其他具有相同效果的行为” 。
此前在征求意见稿公布之前 , 11月6日 , 市场监管总局、中央网信办、税务总局三部门联合召开规范线上经济秩序行政指导会 , 邀请京东、美团、阿里巴巴、字节跳动、滴滴、快手、拼多多、58同城、奇虎360、腾讯、苏宁、携程、唯品会等27家主要互联网平台企业代表参加会议 。
需要注意的是 , 同日市场监管总局官网发布的通报特别指出 , 在“双十一”促销期间 , 强迫商家“二选一”等竞争失序问题突出 。
为此 , 会议明确 , 互联网平台企业不得滥用优势地位强迫商家站队“二选一” , 对平台内经营者的选择平台行为实施不合理限制或附加不合理条件;不得利用技术手段实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为 。
今年10月 , 市场监管总局也就《网络交易监督管理办法》公开征求意见 , 其中也提到“二选一”的问题 , 称网络交易平台经营者不得滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营 。
// 万亿市值蒸发//
也正因为此 , 在隔夜美股方面 , “双11”概念股走低 , 阿里巴巴跌超8% , 京东跌5.6% , 拼多多跌近3% , 达达集团跌超15% 。
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