生活小观察Y打造便民生活圈,全家集扩大便利店服务范围
_本文原题:打造便民生活圈 , 全家集扩大便利店服务范围
在国内经济增速放缓的大背景下 , 电商冲击、成本上升、模式老化使实体零售业一直处在艰难转型的寒冬 。
从2012-2015年 , 全国有138家百货关闭 , 262家超市关闭 , 6209家体育品牌店市场关闭……
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到2016年 , 与电子商务的红火相比 , 实体零售业并没有好过 。
如今 , 电商越来越完善 , 人们总能一键购买多种生活必需品 。
实体零售行业这个曾经备受推崇的购物模式 , 似乎已经跟不上发展的步伐 。
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【生活小观察Y打造便民生活圈,全家集扩大便利店服务范围】法国的家乐福、韩国的易买得、美国的沃尔玛、德国的麦德龙、台湾的大润发等曾经启迪中国零售行业的标杆性外资大卖场 , 也难以再现昔日荣光 。
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然而 , “小而美”的便利店却在逆势崛起 , 它为低迷的零售行业带来了一抹亮色 。
便利店之所以能在电商发展迅猛的时代逆风前行 , 是因为它十分符合当代消费者的消费习惯 , 是满足人们便利消费需求、服务民生的重要载体 。
与之前的60、70后的消费观不同 , 如今的主力消费人群即80、90后 , 追求便捷、快速、随性、碎片化的消费 , 这与便利店的定位完全吻合 。
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尽管如此 , 对于夫妻小店来说 , 现在的日子并不容易 , 一方面受电商冲击 , 另一方面是消费升级的需求 , 压力瞬间增大 。 只有转型升级便利店的经营模式 , 才能在偌大的便利市场中争得自己的一席之地 。
经营便利店是一个系统而又专业的工作 , 夫妻小店的佛系经营方式已被社会淘汰 。 为了赋能传统夫妻小店 , 让其顺利转型 , 全家集通过搭建全家集便利店的赋能体系:形象赋能、运营赋能、货源赋能、科技赋能、线上店铺、增值服务等 。
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通过对夫妻小店的种种赋能 , 扩大其服务范围 , 规范其经营方式 , 在满足人们购物需求之余 , 让其越来越像一个综合的生活服务平台 。
这些服务和商品零售共同构成了人们的便民生活圈 , 在所辐射的一公里范围内 , 提供一站式的生活消费需求 , 各种增值服务更是为其增添了吸引力 。
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电商冲击实体零售业 , 但便利店行业却逆势增长 , 源于其不断完善服务、发掘新的机会 。
极致的便利 , 精选商品和丰富服务、高度统一的特许加盟管理体系使得便利店可以快速复制 , 成为社区商业的核心 。
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全家集便利店扩大便利店服务范围 , 让科技赋能便利店 , 打造便民生活圈 。 未来 , TA还将注重商品推陈出新 , 尝试新的商品供给模式 , 为消费者提供质优价廉的商品及有温度、人性化的服务 。
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