贷款|3400多名“首贷户”与长江银行的故事( 二 ) 老伯|客户|资金|创业|闫先生|李老伯|长

姜堰支行客户经理李志国在溱潼镇营销走访时，认识了刚来溱潼镇办企业不到一年的石先生。经了解，石先生是苏州人，生产木质操作台，去年11月将生产厂迁到了溱潼镇。近期打算将租用的厂房买下来，想通过向银行申请贷款补充流动资金，但咨询了几家都无功而返。原来，石先生的房产在苏州，如果办理抵押贷款，需要来回跑几趟，花费更多的时间和精力。但是李志国没有推却，不怕路远，多次从姜堰前往苏州办理相关手续，即便是占用周末休息时间也没有抱怨，不到一周，这笔抵押贷款成功审批。
不欠人情债， “借钱”变“简单”
在靖江东环经营了5年酒楼的张先生，今年因为疫情影响，加上店铺装修，资金变得紧张。 “原先需要急钱周转时，都是找亲戚朋友挪点，今年缺口有点大，开不了这口。 ”张先生向上门拜访的长江银行客户经理盛炎倒起苦水。
和张先生一样，很多小微企业主因为怕贷款“难听” ，或者手续繁琐、门槛高，至今没有贷款经历，需要资金周转时，只能再欠下“人情债” 。疫情之后，长江银行以“百行进万企”等活动为抓手，发扬“铁脚板”精神，在一次次的上门、走访、沟通、调查中，了解客户需求，并通过上门宣传、集中宣传等方式，将稳企业保就业金融支持政策触达小微企业，打消客户心中的疑虑。原本对银行贷款有些犹豫的张先生，在盛炎的四次拜访后，最终申请10万元贷款，并如他说言“没想到放款这么快，还不用自己跑来跑去。 ”
泰兴张桥镇的朱老板经营一家纺织机械厂，之前也从未在银行贷过款。在他心目中，银行贷款不是需要抵押就是需要找担保人。新冠肺炎疫情彻底打乱原有工作步调，复工困难、上下游产业链协同不畅，在资金上也面临不小压力。他在与长江商业银行泰兴支行客户经理李峻沟通过程中了解到，长江银行手续简便，专业服务小微企业，抱着试试看的态度，第一次跟银行“触电” 。“真没想到，长江银行贷款手续这么简便。在当时疫情还比较紧张的时候，两名长江银行泰兴支行的工作人员戴着口罩上门调查，第二天资金就审批到账了。我申请的是信用贷款，利率还在原来的基础上优惠了1% 。 ” 朱老板竖起大拇指，连连称赞。转眼到了8月份，朱老板20万的复工应急信用贷要到期了，到期前早早就接到了李峻的电话，告知他本次转贷由于他借款期间利息归还及时，生产经营稳定，贷款利率又降低了。
朱惠健介绍， “面对疫情影响，我们首先考虑的是社会责任。因此，我们第一时间推出复工应急贷系列产品，优化授权审批管理权限和业务流程，引导全行上下为广大小微企业提供良好的服务和支撑。总体上看，确实发挥了比较好的作用，也给予了小微企业主实实在在的实惠。 ”
该行积极培育这部分小微客户的信用意识，在贷款过程中利用信用增贷，让客户享受到信用红利，为能够诚信守信、按期还本付息的小微企业提升贷款额度。左建是盐城一家食品公司的实际经营人，他没有任何贷款，也不懂银行贷款办理需要哪些手续，而且自认为自己是外地人，贷款更是难上加难，日常都是向朋友借钱周转。听过客户经理沈伟略详细介绍，左建试着申请了一笔30万信用贷。第二天，他便拿到了这笔资金。近期转贷，他又获得了20万元新增信用贷额度。 “方便，快捷，借钱原来这么简单。 ”左建说。
朱惠健表示，借款期间借款人信用记录良好，且经营状况有所进步的，给予续贷额度增加，这符合小微企业的发展规律，也充分体现了长江与小微企业相伴成长的意愿，让一大批信用记录保持良好的小微企业主收获到更加便利的贷款体验。 “保市场主体就是保我们的未来。接下来，江苏长江商业银行将进一步提高小微企业首贷户比例和信用贷款投放力度，切实履行银行社会责任，下沉服务重心，扩大小微企业服务覆盖面，提升金融服务质效，持续推动长江商业银行的高质量可持续发展。 ”朱惠健表示。（朱小妹）