淘宝淘宝旗舰店的“隐秘生意”,这家公司凭什么年入40亿?


淘宝淘宝旗舰店的“隐秘生意”,这家公司凭什么年入40亿?
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作者:杨雪 仵静文
设计:瓜瓜
前几天 , 拆双十一快递的时候 , 我发现 , 我在施华蔻官方旗舰店买洗发水 , 和在兰芝官方旗舰店买的气垫粉底 , 居然不是由旗舰店本身发货 , 而是由一家名叫“丽人丽妆”公司发货 。
为什么官方旗舰店(必须品牌直营的店)的东西 , 却不是品牌方发货? 于是 , 我赶紧去百度了一下这家名叫“丽人丽妆”的公司 , 一到官网就被它的合作品牌吓了一跳:
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原来 , 这是一家代运营公司 。 施华蔻、兰芝 , 都是他们公司的合作品牌 。不过 , 按理来说 , 就算是代运营 , 运营公司应该也是只管卖、不管发的 , 发货一般由品牌方来完成 。 我该不会买到假的了吧…… 继续了解之后 , 我发现 , 这家公司不仅年入 40 亿 , 做到行业第一 , 9月底还成功上市了 。
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不仅如此 , 它还被阿里爸爸认可并持股超 20% , 说是它是阿里的“干儿子”也不为过 。啥 , 这么一家牛逼的公司 , 之前我居然一点也不知道?仔细扒了一扒之后 , 我发现 , 这家公司还真有点东西 。
01 “保姆级”的电商代运营模式
丽人丽妆到底是一家什么样的公司呢?为什么这么多大牌愿意和它合作? 可以说 , 一个丽人丽妆 , 就相当于:广告公关公司+客服公司+物流公司 , 是一个电商链条的高度集合体 。
1)“经销商模式”代运营 , 和品牌方「统一战线」
所谓的“电商代运营” , 就是指品牌将在电商平台的经营权外包给某公司 , 让其全权负责该品牌的电商事务 。一般来说 , 这种电商代运营走的都是「佣金模式」 , “我帮你卖货 , 你来发货” , 大概的流程是这样的:
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这种传统的“我帮你卖货 , 你来发货”的模式 , 品牌方和运营方的利益实际是冲突的: 品牌方不希望做太多打高折扣的动作 , 因为会影响品牌形象和整体利润;
而运营公司是靠销售额的佣金吃饭的 , 折扣越低 , 销售额就可能越高 , 佣金也多 , 所以非常热衷于打折来冲销量 。相比之下 , 目前丽人丽妆的模式 , 算是少有的让品牌和代运营的利益统一的模式 —— “经销商模式” 。这种模式首先需要自己掏钱 , 从品牌方/品牌国内总代理以“买断”的方式进货 , 再拿到电商渠道去卖 , 靠赚进货价和卖价的差价来赚钱 。简单说 , 丽人丽妆就是一个大型的线上化妆品批发商:
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这种模式下 , 它的收益主要来自于两件事: 第一 , 公司的直接销售产品的利润 。第二 , 品牌方的返利 。 根据公司销售情况 , 品牌方每年会给到公司一定的返利 。看到这里 , 我才知道 , 怪不得我买的东西都是从一家公司发货的…… 他们不仅包揽了进货、宣传、营销、客服的工作 , 还包括打包、发货等多个环节 , 堪称保姆级、手把手帮品牌做运营 , 把代运营的服务做到了极致 。
2)竞争力的护城河:自有物流仓储
没想到吧!一家代运营公司 , 居然还有自建的仓储和物流 。因为代理的品牌比较多 , 进货量大 , 眼看着租是不划算了 , 于是他们干脆在全国各地自建了 30 多个仓库 , 还和菜鸟供应链(都是自家人)进行了深度合作 。为啥要深度合作呢?今年双十一 , 你应该有感受到:
凌晨付尾款 , 上午包裹就到家楼下了……