杭州：四部苹果手机寄没了 ， 1万8打水漂？顺丰花4小时查监控！
我们在邮寄贵重物品的时候 ， 选择快递公司一般都会顺丰快递 ， 虽然说顺丰的收费比其他快递公司会贵一点 ， 但至少在安全方面是有相对的保障的 ， 为何说是相对有保障 ， 因为有些时候这快递也会“凭空消失”的 。
小李说11月6号 ， 他姐姐通过顺丰快递从上海给他寄了4部苹果手机 ， 价值一万八左右 ， 结果手机一直都没有收到 。 把问题反映给顺丰之后 ， 顺丰的理赔客服找到小李说赔偿 ， 说东西找不到了 ， 赔偿小李500块钱 ， 而且态度还很不好 ， 因为手机没有保价 ， 只能赔偿500块钱 。

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小李说这4部手机本来是准备送客户的 ， 顺丰方面赔偿500块钱的方案 ， 他肯定是不会答应的 。 11月10号 ， 理赔部的售后又联系了小李 ， 说赔偿1000块钱 ， 看看这件事能不能解决了 。 500到1000 ， 小李还是没有接受 ， 必须要顺丰给一个定论 ， 东西到底是丢了还是在中转站被偷了 ， 因为包裹全程只有顺丰的人能接触到 。

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小李说此前顺丰告诉他 ， 有可能是快递从上海到杭州下沙中转站这里后出现了问题 ， 他也多次联系过下沙中转站 。 中转站的工作人员表示手机不是丢了 ， 是装走了 ， 因为相关人员对中转站的场地不太熟悉 ， 调取监控的速度可能会很慢 ， 送错的地方是下城区那边的站点 。

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小李的收件地址是杭州江干区 ， 中转站怎么会把手机寄到下城区的站点去了呢？小李再次来到杭州下沙中转站 ， 中转站的安全部负责人表示会就这个问题会和小李单向对接 ， 也欢迎媒体的监督 。

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小李说事情发生之后 ， 一直都是三个站点推来推去 ， 站点说在你们这儿 ， 结果你们又说发错了 ， 在别的站点 ， 结果别的站点又说没有 ， 然后这个快递就凭空消失了 ， 到底是丢了还是被偷了 ， 起码有个说法 。

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我们都知道顺丰是个大公司 ， 收的件应该不会凭空消失的 ， 经过下沙中转站花四个小时查看监控之后 ， 终于在下城区的站点一个桌子下面找到了小李的快递 ， 里面4部苹果手机都在 。

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【财经作者陈琦 1万8打水漂？顺丰花4小时查监控，终于找到，四部苹果手机寄没了】快递失而复得也算是虚惊一场 ， 可要是这4部手机真的就凭空消失了 ， 那最后的损失到底该谁来承担呢？一开始顺丰说赔偿500 ， 是因为手机没有保价 ， 最后又说赔偿1000 ， 想把事情给解决了 。 4部手机价值过万 ， 结果却想用这样的方式来解决问题 ， 如果不是收件人的坚持 ， 如果没有媒体的监督 ， 不知道这件事还能查出来吗？

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