阿狸巴巴科技 达达集团Q3财报:京东到家GMV同比增长103%( 三 )
达达海博系统拓品助手帮助商家提升市场推广活动效率 , 降低运营成本:拓品周期缩短70倍 , 拓品人效提升30倍;开放平台可助力海博系统更高效地对接商家线下系统和全渠道 , 同时保证系统稳定性 , 更高效赋能商家全渠道运营 。 用户管理层面 , 京东到家“会员通”系统帮助零售商打造商家线上会员体系 , 实现精细化运营与营销 。 截至目前 , 已对接超过200个零售商的近35000家实体门店 , 与第二季度覆盖30000家门店相比增幅显著 。
在中国电商过去20年的发展进程中 , 可以观察从远距电商、近距电商到微距电商 , 均与物流基础设施有紧密联系 。 商流与物流相辅相成 , 在争取存量用户的背景下 , 高效履约提升客户满意度成为电商平台的竞争优势 。
微距电商时代 , 即时配送网络已成为同城零售基础设施 。 完善的全国性即时配送网络具备了更重要的战略价值 。 第三季度 , 达达快送即时配、落地配、个人及小商户配送三大业务板块 , 持续提升服务能力 , 业务规模进一步提升 。
在即时配业务方面 , 达达快送在餐饮、商超、医药等连锁品牌上均有所增长 , 与喜茶、易捷、屈臣氏、保兴大药房、途虎养车等达成合作 。 第三季度 , 达达快送“全心达”定制化服务持续升级 , 为连锁品牌提供“全心服务 , 即时送达”的高效履约解决方案 。
截至目前 , 达达快送“全心达”已服务包括麦当劳、肯德基、真功夫、付小姐在成都、奈雪的茶、尊宝披萨、百果园、泉源堂等众多知名餐饮及医药连锁品牌 。 第三季度 , 连锁商户收入同比增长超过200% 。
达达快送为合作伙伴在履约拣货环节的痛点推出拣货服务 , 对门店拣货人员进行系统化的招募、管理与培训 , 在提升拣货效率的同时 , 降低门店人员成本 , 进行数字化管理 。
在落地配业务方面 , 达达快送与京东持续加深系统协同与服务协同 , 拓宽合作范畴 。 除落地配业务外 , 在揽件业务上均达成进一步合作 。 揽件方面 , 达达快送为京东在揽件环节起到削峰填谷的作用 , 实现降本增效 。
第三季度 , 达达集团继续以多种形式提供灵活就业机会 , 为骑手提供技能培训 。
第三季度 , 达达集团响应号召 , 充分发挥本地即时零售和配送平台的优势能力 , 积极参与国家东西部扶贫协作和对口支援消费扶贫任务 , 并提供电商物流配送的公益支持 。 达达集团此举 , 扩大了帮扶工作受众面、吸引力和影响力 , 获得了各界认可 。
7月份以来 , 国内个别城市疫情反复期间 , 达达集团快速部署防疫措施 , 达达快送和京东到家双平台继续提供“无接触配送”服务 , 在保护消费者、骑士、零售商等合作方员工健康的同时 , 积极支持生活必需品的供应和配送 。 针对骑士持续推送防疫要求 , 开启体温上报机制 , 配合政府要求引导骑士进行核酸检测 。
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