睿沃科技王琦：三年打造出行业独角兽，智慧酒店领域再添新样板 “1

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“10秒入住， 3秒退房” ，这样的酒店你住过吗？
2017年一名警察结束13年的工作创办了这样的酒店，这名警察叫王琦，这家企业叫睿沃科技（以下简称“睿沃”）。
创业从来都是勇敢者的游戏。
起初创办睿沃王琦并没有得到父母的支持，瞒着父母辞去警察职务他奔赴智慧酒店“新战场” 。睿沃的初期也没有朝着王琦所想的方向，在酒店一片质疑声中，前三个月的落地项目也实验失败。
但警察的“执拗”让他不允许自己轻易放弃，调研、钻研产品、100%研发投入、做“样板酒店”考究自家产品等一系列操作后，睿沃才慢慢走向正轨。
机会和成功都是留给有准备的人。
如今睿沃产品在全国10000+酒店实现服务布局，覆盖1000000+客户。令人欣慰的是，睿沃成为首批入住中国人工智能小镇的企业，是杭州智慧城市“数据大脑”建设指定合作单位，并入选了城市大脑展厅，得到相关领导人的视察并登上央视新闻。
今天「节点财经」对话睿沃科技创始人王琦，为我们讲述了一段离开13年警察生活，他是如何“破圈”成为智慧酒店领域创业者的故事。
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初心与蜕变
节点财经：当下可选择的创业领域其实很多，让你选择智慧酒店赛道的初心是什么？
王琦：当时做警察时经常外地出差，跨区抓捕、取证，一次去杭州航班延误临近酒店入住，整架飞机300多人，每个人入住时间约5分钟左右，到我入住房间后已经凌晨3点了，酒店大堂依然很多人排队等候。 2017年国内开始普及刷身份证登机、坐高铁，酒店为什么不行？
回去我就开始调研市场，发现这个市场还是空白，科技、人工智能技术的发展足以解决当下的痛点，于是就做了这样一件事。其实创业就是为了解决一些场景下用户需求和痛点，把问题解决了，市场也就有了。
节点财经：当时出来创业让很多人觉得不可思议，家人也比较反对，如何说服她们的？
王琦：出来创业父母一直非常反对，也曾威胁过我几次，后来是瞒着家人去做这件事，这其中非常感谢我的爱人，她知道我喜欢折腾，帮我一起瞒着父母，直到后来父母在电视、媒体上看到我，才知道我早已离职选择了创业。
节点财经：睿沃目前可提供的产品有哪些？具体的商业模式是什么？
王琦：我们产品分线上和线下两块。
线上产品主要是帮助酒店建立分销系统，及对接酒店PSM系统。线下主要是自助入住机器人，有十几款，根据不同类型的酒店提供不同型号的机器人。像我们正在做的智能2.0版本，还包括了智能空调、智能窗帘、智能加湿器等涉及客房一系列智能化产品。
最主要盈利模式在于售卖智能产品，后期软件升级、开发迭代，运营商的合作，以及酒店原有供应商合作（快消品商家合作）都有一定的收入。
节点财经：有睿沃服务的酒店与传统酒店相比存在哪些不同？与同领域友商相比，差异化的竞争优势是什么？
王琦：对于用户而言，一张身份证即可完成酒店入住， “10秒入住， 3秒退房” ，通过人脸识别进入泳池、健身房、甚至完成餐厅支付等。对于酒店而言尤其到了晚上，不再需要人工去服务到来客户，帮助酒店节约人工成本、提高入住效率及提升用户体验。
其实到2019年之后，我们的领域陆续出现了一些竞品，我认为这是好事，说明睿沃的大方向没有错。睿沃的优势在于第一，公司的战略方向上，我们已完成自助入住的落地，人证对比等工作，这是先机。第二，万物互联及智慧大脑的形成，目前公司进入智能2.0阶段，尤其到了3.0阶段，我们通过前期的数据积累给顾客提供千人千面的服务，每一个顾客都会得到属于他自己习惯的服务。