这项宜家坚持了70年的传统,要结束了
采访人员 | 刘雨静
【这项宜家坚持了70年的传统,要结束了】编辑 | 昝慧昉
《家居指南》是宜家这个瑞典家居巨头最重要的市场营销途径之一 。 这本免费取阅、全彩色印刷、展示了各种风格家居搭配和家具类目的册子深受消费者喜爱 , 在巅峰的2016年 , 《家居指南》一度在宜家全球超过50个市场发行、有32个语言版本、年印刷量高达2亿册 。
不过这个持续70年的传统如今要终结了 。
宜家最近发表声明称 , 《家居指南》将在2021年秋季发布最后一版 , 这也将是宜家最后一本纸质版的《家居指南》 。
《家居指南》是宜家创始人Ingvar Kamprad于1951年创办 , Ingvar Kamprad当年参与制作了第一本瑞典语的《家居指南》 , 第一年发行时就印刷了28.5万份 , 并且和同时期诞生的组装式家具、以及平板包装一起 , 成为宜家的标志 。
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但如今智能手机普及 , 数字化阅读习惯和线上购买早已大势所趋 , 宜家发言人Konrad Grüss表示 , 当下的消费者不像以前那样热衷于纸质版的《家居指南》了 , 人们的消费习惯都在往线上转变 , “宜家会持续寻找别的方式向消费者传递家居灵感 , ”Grüss说 , “尽管《家居指南》纸质版的市场容量在缩小 , 但宜家会加大其他数字化投资 。 ”
事实上 , 在现在这个节点为《家居指南》纸质版画上70周年句号或许是最好的选择 。 虽然2020年宜家的《家居指南》全球发行量也达到1.24亿份 , 中国的发行量有450万 , 但宜家如今的实体销量有一部分正在被线上流量取代 , 未来这一趋势或许会更明显 。 今年10月 , 宜家披露的一组数据显示:在截止到今年8月的一年中 , 宜家全球线上销量增长了45% , 与之相对的是由于疫情关店原因 , 一年中宜家的整体销售额下滑了4% , 实体店销量受到不小的冲击 。
宜家近几年一直在转型适应数字化消费的趋势 , 取消纸质版《家居指南》也是其中的一环 。 一方面 , 宜家逐步在一些市场加大电商布局 , 另一方面 , 在全球开出不同的店铺形式 , 比如面积更小的市中心门店 。
今年3月 , 宜家宣布登陆天猫 , 这也是宜家开设的全球首个第三方平台线上官方旗舰店;而宜家开出的小面积门店也与常规需要大面积仓储的门店不同 , 门店SKU约为3500件 , 低于常规宜家门店的9500余件商品 , 消费者可以在店内扫码手机下单 , 购买的家具会直接配送到家中 。 目前上海、纽约、东京等城市都开出了这种市中心门店 。
此外 , 宜家还一直在开发自己的App , 除官方App以外 , 还曾推出一款名为IKEA Place的搭载AR(增强现实)技术的App , 方便消费者在家中通过手机摄像头拍摄环境 , 并在手机上自由摆放搭配虚拟的宜家家具 , 提高购买效率、不必再到实体店跑一趟 。
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