发动机支架大螺丝被指异常！福建泉州一女士19万买的全新“雅阁”竟是“问题车”？( 二 ) “喜悦交车”四个红色大字就挂在4S店的

一个月过去，陈女士没有等来检测报告，却在交涉过程中得到多个版本的说法。 4S店最初称是4S店检查加固螺丝，接着又说螺丝是厂家加固，尔后又称螺丝是4S店加固的，质量没有问题，最后给出的说法是， “他们店的车都是这样的情况，属于正常现象” 。
【发动机支架大螺丝被指异常！福建泉州一女士19万买的全新“雅阁”竟是“问题车”？】4S店的说法如此反复，陈女士一行便到广汽本田在泉州的另一家店查看同款雅阁车，但未发现同样问题。
导报采访人员拿着陈女士一行拍摄的照片，向两家汽修厂的多位资深维修师傅请教，得到的说法均为“螺丝是被松过的” 。他们表示，正常情况下，原厂出厂的车，锁螺丝有固定的“扭力” ，不会出现全新的车螺丝松动的情况。新车如果出现的是小问题，一般不需要动到动力支架大螺丝。因此，他们推测，陈女士的车，可能是出厂时就有缺陷，也可能是运输途中出现碰撞，也存在原车配件被偷换或组装车的可能，具体是哪种情况需要现场查验、检测才能判定。综合电路“线束”不工整、“点漆”不全等情况，初步推测这辆车存在问题。
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陈女士车装置水箱前螺丝有拧花痕迹
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陈女士车发动机支架大螺丝特写
销售负责人不知“雅阁”水箱在何处
12月9日，导报采访人员以“朋友”身份随同陈女士前往4S店了解情况。自称新鑫店销售负责人的陈先生表示，他已把照片发给厂家，厂家技术科的领导告诉他，螺丝上的拧动痕迹是装配过程中留下的正常痕迹，所有雅阁车上都有，不同的是痕迹有深有浅。至于螺丝上的“点漆”标记，不同班组做的标记不一样。
导报采访人员就此提问，陈女士到其他店看到的同款车，螺丝并无异常，怎么解释？“点漆”标记可以不一样，但模糊不清、不全，何解？原厂车的电路“线束”为何不工整？陈先生表示，他不太懂，但是店里卖的车都一样，没有质量问题，陈女士可以请第三方机构检测。
在导报采访人员的要求下，陈先生打开了陈女士车引擎盖，当采访人员询问装置水箱的螺丝在哪个部位时，陈先生说，他不是那么专业，不知道在哪里。倒是陈女士有了新发现，上次看到的问题“线束” ，明显被人整理过了。
鲤城区浮桥市场监督管理所接到陈女士投拆后，于11月17日组织双方调解，但“双方意见分歧较大，未能达成协议” ，终止调解，建议消费者提起诉讼。尽管如此，导报采访人员注意到，这辆存在质量争议的车，未被采取任何封存措施。
海峡导报采访人员周小春