亚马逊贝佐斯：如何用遗憾最小化框架做艰难的决定？( 三 ) 如何正确、高效做出决策

技能导向型的代表是苹果，乔布斯说：“我就是有能力，我就是能耐大，我就是有美学，我做出来的东西大家愿意买。 ”
但贝佐斯说：
我没有乔布斯这个能力，并不是因为我有了什么能力，让消费者一定来买，而我一定要从消费者角度出发，消费者需要什么东西，反过来说，我做出消费者需要的东西。
也就是说，它锻炼了一个什么能力呢？
一定要从消费的需求出发，来touch（触摸）到消费者的需求是什么，这也是“逆向工作法” 。
2.选择塑造人生
在2010年的一次演讲中，贝佐斯这样讲到：
在我还是一个孩子的时候，我的夏天总是在德州祖父母的农场中度过。我帮忙修理风车，为牛接种疫苗，也做其它家务。每天下午，我们都会看肥皂剧，尤其是《我们的岁月》。
我的祖父母参加了一个房车俱乐部，那是一群驾驶Airstream拖挂型房车的人们，他们结伴遍游美国和加拿大。每隔几个夏天，我也会加入他们。我们把房车挂在祖父的小汽车后面，然后加入300余名Airstream探险者们组成的浩荡队伍。
我爱我的祖父母，我崇敬他们，也真心期盼这些旅程。那是一次我大概十岁时的旅行，我照例坐在后座的长椅上，祖父开着车，祖母坐在他旁边，吸着烟。我讨厌烟味。
在那样的年纪，我会找任何借口做些估测或者小算术。我会计算油耗还有杂货花销等鸡毛蒜皮的小事。
我听过一个有关吸烟的广告。我记不得细节了，但是广告大意是说，每吸一口香烟会减少几分钟的寿命，大概是两分钟。
无论如何，我决定为祖母做个算术。我估测了祖母每天要吸几支香烟，每支香烟要吸几口等等，然后心满意足地得出了一个合理的数字。
接着，我捅了捅坐在前面的祖母的头，又拍了拍她的肩膀，然后骄傲地宣称， ‘每天吸两分钟的烟，你就少活九年!’
我清晰地记得接下来发生了什么，而那是我意料之外的。我本期待着小聪明和算术技巧能赢得掌声，但那并没有发生。
相反，我的祖母哭泣起来。我的祖父之前一直在默默开车，把车停在了路边，走下车来，打开了我的车门，等着我跟他下车。
我惹麻烦了吗？我的祖父是一个智慧而安静的人。他从来没有对我说过严厉的话，难道这会是第一次？还是他会让我回到车上跟祖母道歉？我以前从未遇到过这种状况，因而也无从知晓会有什么后果发生。
我们在房车旁停下来。祖父注视着我，沉默片刻，然后轻轻地、平静地说：‘杰夫，有一天你会明白，善良比聪明更难。 ’
选择比天赋更重要。天赋和选择不同：
聪明是一种天赋，而善良是一种选择；天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来，而选择则颇为不易。
如果一不小心，你可能被天赋所诱惑，这可能会损害到你做出的选择。
选择塑造人生。正是因为贝佐斯选择了创业这条路，才为自己塑造了一个伟大的人生故事。
3 我们可以如何实现遗憾最小化？
用最通俗的语言来讲，可以将“遗憾最小化框架”称为“做长期打算” 。
相比于 “10/10/10 法则”（心理学家西蒙建立了自己的一套心理学法则，意思是要在任何领域成为大师，一般需要大约10年的艰苦努力）更多关注日常短期与长期的决策，贝佐斯的“遗憾最小化框架”适用于任何人在个人和职业生活中重大改变。
1.终局者思维
如果你开始一个任务，但你不知道从哪里开始，你可能会想试着改变一下，那么你可以从任务的最后开始入手。
这个方法的开始需要你的想象力和日历。坐在一个安静的地方，闭上眼睛，想象你的任务完成了。现在，睁开你的眼睛，在任务截止的前一天写下“任务完成” 。
然后，仔细看看你的任务，并且分析每部分：有多少来源、步骤，为每个步骤做标注。