从会员体系,看买菜江湖( 二 )


反观美团买菜 , 其连续包年会员费为49.9元/年 , 而美团买菜会员所享受的权益 , 只有满38元免费领蔬菜、每周满减会员券以及会员专享价3项权益 。
虽然 , 设置相应的会员体系多是为了增强用户粘性 , 但不同经营模式下的生鲜电商会员体系却是大不相同 。
另外 , 在物流配送端 , 叮咚买菜最快29分钟到达 , 每日优鲜最快30分钟到达 , 与天猫超市类似的云超特卖 , 物流配送则是次日达 。
与上述两者明显不同 , 美团买菜顾客端 , 用户不仅可选择最快30分钟到达 , 亦可附近站点自提 。
显然 , 前置仓模式优缺点并存:及时达虽能解决时效性问题 , 但前置仓缺少实体门店 , 相较“到店+到家” , 用户随机性更大 , 更不稳定 。 无疑 , 会员维系用户的好方法 。
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社区团购:下沉 , 团长是关键
很明显 , “到家+到店”模式与前置仓模式的生鲜电商 , 多依靠会员构架来维系用户粘性 , 而当下火爆的社区团购打破这一传统 。
在社区团购模式下 , 团长利用自身的人脉以及信用拉客 , 在一定程度上发挥起了引流的作用 。
团长之外 , 社区团购最为明显的标志是“预售+次日自提” , 即用户前一日在小程序下单 , 次日在团长的站点提取 。
也就是说 , 以橙心优选、美团优选为例的社区团购 , 其目标客户是对配送时间不太敏感的用户 。
与前置仓模式相比 , “预售+次日自提”方式 , 不仅使社区团购平台减少了商品的损耗 , 亦减少了配送的费用 。 换来的是平台损耗 , 配送减少带来的低价 。
“社区团购买菜是真香 , 几块钱就能解决三餐比其他地方便宜很多 。 ”湖南的小陈向趣识财经透露 。 当问及哪家平台更便宜 , 小陈则表示情况不一 。
加之 , 社区团购跑马圈地之际 , 给予用户大力补贴 , 以低价策略杀入下沉市场 。
于是 , 当叮咚买菜、盒马鲜生等生鲜电商覆盖一二线城市时 , 下沉市场由社区团购来补全 。
滴滴以成都为起点、美团从济南布局 , 恰好证实社区团购在有意避开盒马、每日优鲜主导的一线城市 。
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小结
近日 , 社区团购持续加码 。
收购美家买菜 , 7亿美元投资兴盛优选 , 外加刘强东亲自带队 , 京东优选跑步进军社区团购 。
目前 , 率先布局社区团购的橙心优选日订单量超1000万 , 成互联网巨头中首个日单量破千万的平台 。
与此同时 , 滴滴宣布不设上限投入社区团购 , 美团也将社区团购业务升级为一级部门 , 社区团购赛道风起云涌 , 竞争加剧 。
【从会员体系,看买菜江湖】而随着人民日报点评巨头布局社区团购、供应商抵制社区团购平台等一系列事件发生 , 买菜这个生意的前景变得扑朔迷离 。