旅游业的本质是强化人文性，硬件和软件的升级，最终要落实到人性化、个性化 。如果说，门票减免优惠是价格杠杆，目的是“欢迎您来”，那么，包括服务区在内的各项旅游服务升级，潜台词则是“欢迎您再来” 。
服务区是一地整体形象的展示窗口，硬件更加完善、服务更加贴心的高品质服务区将撬动当地旅游产业的进一步发展 。而从服务区扩展开来，一地的旅游经济发展、服务产业发展也都离不开这样的创新意识和人文情怀 。以游客为中心，挖掘地方特色、提升品质内涵、创新运营方式，让游客在路上也能感受到家一般的惬意自在，如此，旅游产业就能向着“服务”的初衷不断靠拢 。【编辑:岳川】

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