|“三级火箭”助新氧打造新增长飞轮 医美垂直流量池闭环成型
凭商圈小广告,割双眼皮垫鼻梁?由闺蜜托闺蜜,介绍医美医生?在网上一通搜索,选定整形医院?No,在移动互联网时代,这些求美路径已经out,消费者更倾向于选择专业的医美APP获取相关信息。
日前,新氧数据颜究院与每经智库·未来商业研究中心共同出品的《2020医美行业白皮书》(以下简称“白皮书”)就指出,随着近年来互联网在医美领域的加速渗透,医美产业链下游的线上获客形式逐步多样化,由此带动用户流量的线上化增速明显。
新氧数据颜究院描绘了当前中国求美者的画像:医美消费者仍以年轻群体为主,平均年龄为20~25岁。另据艾瑞咨询数据显示,医美消费者以本科、已婚、家庭月收入在2-5万的女性为主,这些女性多生活在一、二线城市,主要从事企业的管理工作,美容、逛街是最主要的休闲方式。
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这些消费者对新生事物接受度普遍较高,愿意通过更重新鲜的渠道获取医美信息,并乐于尝试使用充满“黑科技”的小程序,立体化的社交互动方式,了解自己的脸型、五官、皮肤状态等,获取生动直观的求美信息。
为更好地满足求美者术前、术中、术后各个关键性内容和信息需求节点的不同需求,新氧陆续推出了包括魔镜测脸、扫码验真、皮肤检测、医美百科、视频面诊、术后交流等10余个小工具,相关小工具的PV(Page View页面浏览量)、UV(Unique Visitor独立访客量)均呈高速增长态势。如“术后交流”小工具PV,2019年5月~2020年5月的月均增速达到了186.4%;“魔镜测脸”小工具的月均PV增速也突破了70%;“皮肤检测”小工具月均PV增速达63.2%。
截至2020年6月30日,新氧小工具累计使用量超过5.1亿次。其中,“魔镜测脸”小工具累计使用已超1亿5000万次、“扫码验真”小工具累计使用量也已接近1亿次、“皮肤检测”累计使用量也已接近2500万次。
更值得关注的是,“视频面诊”和“术后交流”两个小工具已将医美相关服务重点环节实现了线上化。以视频面诊数据为例,今年2月份,进入疫情期以后,用户对视频咨询的需求暴增,实际完成咨询次数相较一月份增长134%。就一季度而言,用户累计咨询次数为88000次,单日最高用户数达到5000人。根据新氧颜究院2020年9月3日数据显示,视频面诊单日发起量为13125次。9月9日数据显示,视频面诊单日发起量为14463次。
在持续性地推出AI小工具强化用户体验基础上,新氧还进一步完善了原创内容制作和流量分发方式。可以看到,区别于起始阶段时新氧所强调的内容社区,重点围绕内容生产进行深耕,当前的新氧已经进入到立体的内容生态阶段。目前,新氧已形成由月最高15亿以上浏览量自媒体矩阵、AI(人工智能)工具集和信息服务(医生号、达人号等营销产品)的电商交易模式为核心的“三级火箭”。
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