雅芳|十年5次换帅 谁能救雅芳?( 二 )
从直销到新零售
高层频繁变动的背后 , 也折射出雅芳破局心切 。 据报道 , 黄永鸿在上任之时表示 , 期待与团队合作 , 共同推进雅芳转型 。 而精通新零售的掌门人正好契合了雅芳去直销化、转型全渠道新零售品牌的战略发展 。
作为获取直销经营许可证的第一家外资企业 , 雅芳一直都在“转型” 。 雅芳曾凭借着直销模式被国人熟知 , 业绩不断攀升 。 同时 , 也因为直销模式中暴露的种种问题 , 在2006年逐渐走向下坡路 , 一度面临退出中国市场的窘境 。
由此 , 雅芳中国的转型之路也随之开启 。 相关资料显示 , 高寿康时期 , 雅芳中国主要以“专卖店+直销”的混合模式为主 , 随后在奥多内兹执掌期间 , 雅芳中国转向全直销模式 。 随着直销模式问题的暴露 , 2016年 , 张旭明上任后则开启了去直销化 , 打造全渠道新零售品牌的战略转型 。
2019年初 , 雅芳相关负责人在媒体沟通会上表示 , 雅芳在2014年就已开始缩减直销业务 , 转向网络渠道和专卖店 。 目前 , 雅芳已取消中国区全部直销团队 , 正通过布局“专卖店+电商+专营店/商超”的全渠道合作 , 重点发力中国市场 。
今年 , 雅芳更是加快了全渠道新零售转型速度 。 北京商报采访人员近日走访发现 , 雅芳部分产品进入了屈臣氏渠道 。 在北京丰台区万达屈臣氏店中 , 上新了雅芳小黑裙产品 。 该店销售人员向北京商报采访人员表示 , 雅芳产品是最近进行上架售卖的 。 此外 , 北京商报采访人员还致电北京多家屈臣氏门店 , 销售人员均表示上架了雅芳产品 。
市场空间有限
无论是推动直销化模式归零、走向新零售 , 还是频繁换帅 , 雅芳都希望借中国市场重新提振业绩 。 公开数据显示 , 雅芳2019财年销售额仅为51.8亿美元 , 同比减少5.5亿美元 。
在渠道方面 , 雅芳已经在中国市场完成“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局 。 相关数据显示 , 2019年 , 雅芳的中国区直销业务已归为零 。 同时 , CS渠道也有很大的增长 , 从2017年的0家网点 , 增长到目前的28000+家网点 。
在产品方面 , 雅芳继升级小黑裙系列、首发小鲜籽系列产品后 , 推出三大系列——新活、小黑裙、小鲜籽产品 。 同时完善护肤、香氛、彩妆等领域产品 。 而在年轻化方面 , 雅芳中国区负责人姜瑞昌曾在媒体沟通会上表示 , 公司一直不断为品牌减龄 , 签约邓伦等受年轻消费者喜爱的明星、在多款平台上发布体验小视频、更新渠道店面等 。 但这些对于雅芳而言 , 还远远不够 。 据了解 , 雅芳产品线涉及肌肤护理、彩妆、家庭护理等多领域 。
然而 , 国内市场留给雅芳的市场空间并不多 。 在家庭护理方面 , 除面临国外品牌联合利华和宝洁的竞争 , 雅芳还面临着本土品牌上海家化、拉芳家化等企业的竞争 。 在彩妆市场 , 完美日记、花西子等新零售品牌的崛起 , 无疑对雅芳造成了一定的挤压 。
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