人民日报海外版|中国景区玩内容：散客越游越远，团队越走越近 10月21

10月21日，由中国旅游研究院等主办的“2020中国未来景区大会”在江苏常州金坛茅山旅游度假区举行。会上发布的《中国旅游景区发展报告(2020)》(以下简称《报告》)提出，景区是生活的温暖，更是向上的力量。小康旅游时代，景区的振兴不是要回到过去，而是要面向未来。文化和科技是旅游景区的发展动能，景观之上的美好生活是景区振兴和复苏的方向。
让游客享安心
今年国庆期间，中国旅游景区已恢复开放98% 。在景区逐步开放的数月间，各地严格落实“限量、预约、错峰”要求，采取预约、限流等方式，控制游客最大承载量。景区的环境变得更舒适，没有了往日的熙熙攘攘，游客的体验度更高。
疫情常态化下的景区要让游客安心放心。中国旅游研究院院长戴斌表示：“旅游景区可能是开放的，也可能是室内的，可能是自然地理空间，也可能有历史文化遗址，管理体制和经营模式各不相同。任何时候，景区都要把游客的生命安全和身体健康放在第一位。 ”
《报告》指出，景区实行预约制客观上加快了智慧旅游在行前、游中和评价各环节的应用，线上预约订票、扫码入园、刷脸通行、红外线测温、电子导览、无接触服务、机器人送餐等技术创新在景区得到广泛应用。据统计， 77.4%的游客通过预约游览景区，其中74.1%的游客认为预约旅游“体验很好” 。全国已有4000多家景区可线上预订门票。今年， 5G新技术加快进入景区场景应用，比如5G自动驾驶服务平台和5G智慧场馆等。此外，新技术对可能出现的大客流能够采取远端分流限流、近端疏导等防聚举措，为游客提供放心舒适的游览环境。
让游客得实惠
旅游景区是旅游的核心吸引物，也是旅游业发展的龙头。中国旅游产品体系日趋完善，供给能力显著提升。目前，中国虽有景区景点3万多个，但游客需求日益多元化，对景区也提出了更高的要求。
什么样的景区能得到游客青睐？戴斌表示，景区不仅是自然空间和历史遗址，也是生活空间和当代场景。好的景区一定是见物见人见未来，而不仅是惊叹大自然的杰作和逝去的繁华记忆。像重庆洪崖洞、广州塔、杭州良渚港南村等越来越多的当代生活场景成为主客共享的美丽空间。
市民和游客需要开放共享的普惠景区，像社区公园、城市公园、郊野公园、地质公园、国家文化公园等。戴斌认为，依托传统自然资源和历史文化资源的景区都将面临门票下降甚至“零门票”的趋势。对利用山水林草和文化遗产等公共资源发展起来的景区而言，持续推进其门票价格下降，是“让老百姓玩得起”的政策选择，也是旅游业高质量发展的战略要求。跨省旅游业务恢复后，各地陆续推出景区减免优惠政策。未来的景区应通过二次消费、衍生产品开发、“景区+”生态系统构建等方式拓展更加广阔的市场空间。