|京东家电的11.11答案之书，藏着智能家电的时与势( 二 )

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其次，京东家电是智能家电的风向标。最近，工信部中国电子信息产业发展研究院发布了《2020第三季度中国家电市场报告》，其中显示，前三季度，京东以26.97%的市场份额位列全渠道第一，京东继续以近3成的市场份额领跑家电全渠道。

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据尼尔森《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示，今年11.11消费者在选购3C家电产品时，全渠道的京东是值得信赖的首选平台。
京东的答案之书，堪称是智能家电发展的晴雨表和风向标。
这种基于大数据的洞察，无论是对于行业端还是消费端都具有重要意义。对于行业端，可以为厂商提供用户洞察，对他们在产品设计和开发提供有价值的建议和借鉴。在这方面，京东是行业C2M反向定制的引领者，以消费者需求为产品研发核心的''京品家电''在两年前横空出世，在行业树立了标杆。答案之书中展示的科沃斯扫地机器人，就是一个很好的例子，京东大数据洞察到海量用户提到''扫地机器人建图慢、效率不高''的痛点，助力科沃斯进行产品创新，最终让科沃斯扫地机器人成为用户喜爱的爆品。
对于消费端，可以打开消费者的眼界，改变固有认知。具体到智能家电上，虽然这个领域很热，但是对于大多数普通消费者来说，并未有全面和清晰的认知。京东通过答案之书等举措，展现出的是新的消费趋势，以及这种新消费所给消费者带来的全新价值。
因此，京东家电也必然成为智能家电发展的加速器，推动智能家电的发展和普及。以这个答案之书为例，就信息量巨大，可以说囊括了智能生活的很多方面。套用一个广告语：“总有一款能够打动你！” 比如我自己看了之后就喜欢上哈士奇的复古小冰箱，以及凯伍德的厨师机。可能我孤陋寡闻，竟然第一次知道还有“厨师机”这样的产品，它简直是厨房的智能多面手，不仅能烘焙面点，还能接上压面、切面器、碎肉机、切丝器等配件,可以用来制作肉糜灌香肠、制作各种面皮、中西式面条等都毫无压力……

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后记：智能家电的临门一脚
京东家电发布这个答案之书的时点，也值得玩味， 11.11临近，注定将会掀起一场智能家电的普及之战。
任何一个事物的引爆，往往都需要天时、地利、人和的合力，智能家电也不例外。现在，这三点正在齐聚：
天时，是上面提到的时与势，无论是智能物联时代的到来，还是各种智能技术的成熟，或是消费者对智能家电的接受程度的提升，都是如此。
地利，是京东这个渠道所带来的购买便捷和出色体验。就像《2020第三季度中国家电市场报告》里所说， “正是完善的全链路通道优势，加之本身优质的产品和服务，才可以让京东家电在线上反哺线下迅速恢复活力，继续以接近三成的市场份额领跑全渠道。 ” 这些因素也将成为推动家电智能化普及的重要原因。
人和，就是京东一直不遗余力地在智能家电普及上的推动举措，就像这次的答案之书，所展现出来的，是用大数据的洞察，改变消费者对于智能家电的认知，让他们认识到升级到智能家电所带来的巨大价值，也让众多优秀的智能家电产品脱颖而出，为更多的消费者所了解。
当然，还有11.11这个关键的催化剂，更是成为智能家电普及的临门一脚。从刚刚举行的2020年''京东11.11全球热爱季''发布会得知，京东推出了头号京贴、超级百亿补贴、超省百亿消费券等''十大招式'' ，奉上超2亿件5折商品、超3亿件新品，一个史上最大优惠力度的11.11正在到来。具体到家电上， ''家电百亿补贴计划''带来众多尖货爆品和极限优惠，而独特的''线下体验+线上成交''的融合模式也兼具了线上的便捷和优惠与线下的深度体验，必将让智能家电迎来爆发的时点。