驿站|快递上门的＂蜀道难＂( 三 ) 台积电|总裁|魏哲|产能|量产

随后圆通也不甘示弱，去年年底推出“圆准达”，其中一项服务便是“送前电联、按需配送”。圆通速递总裁潘水苗曾表示，快递行业已进入从价格竞争转向价值竞争的新阶段。
抖音于近日测试了“音尊达”，开始完善自身的物流体系。提供的相关服务包括送货上门、末端优先配送等。相关报道称，目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达等。
抖音的布局其实从去年12月便有了苗头，彼时有的产品链接早已推出“送货上门”服务，还被列在了“物流增值”板块。若顾客需要送货上门，则需要额外付费。送货上门快递增加收费0.8 元/单，当快递公司未按照承诺服务履约时，由快递公司赔付商家5 元每单。
按照国家相关条例规定，“送前电联”和“送货上门”本应是快递服务商的义务，现在却贴上了“新服务”的标签。
额外付费是否被用户所接受？如何满足派送端快递员面临的两难矛盾？推出新的服务形式容易，但若要形成良性循环，对行业上中下游都非易事。
每次行业的变动都有可能迎来新的洗牌期。当前并没有一个完美的解决方案，但任何一次行业的困局，都需要无数的创新来推动。至于终局如何，离不开行业各端的妥协和变革。
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