中间商|寺库退场,奢侈品生意破灭?( 二 )


寺库的命运,陷入新老业务青黄不接,成本居高不下的商业矛盾中。一方面,奢侈品电商行业天然缺乏泛类用户,且货流量较小,因此长期存在压货成本,对平台造成现金流压力;另一方面,转型精品生活平台,前期投入的运营成本高企,营收跟不上流血速度,制约其业务向外围拓展。
二、夹缝寄生,中间商的尴尬根据贝恩《2020年中国奢侈品市场》报告,中国内地奢侈品消费在全球市场的占比,从2019年的11%上升到2020年的20%,预计这一数据还将继续增长。
从流量侧来看,线上零售仍具备购买潜质,只不过奢侈品属于小众类市场,注定制约了其模式向流量端看齐。
中间商|寺库退场,奢侈品生意破灭?】货源限制,是奢侈品平台难以逾越的鸿沟。一般来说,电商平台通过代理商或者特定买手进行低收高卖,但也正因为此,奢侈品电商在渠道上并无法形成绝对的护城池,在进货成本上与传统代购并无明显优势,而运营、维护以及营销成本,进一步压低平台的利润。
本质而言,奢侈品平台的货物并不是由品牌方直接交付给用户,寺库扮演的仍是中间商角色。
奢侈品之所以能成为奢侈品,不仅仅因为高昂的价格,更是品牌方通过构建排他、独特、难获取、昂贵等特性,来区分不同的社会阶层。
一方面,它是一种身份地位的象征工具,消费者购买的更多是符号象征价值;另一方面,大众化与小众光环之间存在天然悖论,因此,奢侈品品牌商对数字化发展较为保守。
从品牌商角度来看,为了保证市场地位稀缺性以及品牌的独有调性,一般不会轻易授权给电商平台销售,降价促销更是大忌。香奈儿就曾经发出“警告”:从未授权和供货第三方平台。
电商平台想要获取品牌授权,将付出巨额代价,而缺少品牌授权,在销售层面将缺失正当性。
此外,面对电商商们折扣战以及鱼龙混杂的消费群体,品牌商们更倾向于将输出渠道掌控在自己手上,在LVMH集团宣布推出电商平台之后,历峰集团也开始招揽数字化人才,布局电商业务。
此外,奢侈品行业始终面临供应链分散、评估鉴定标准不统一、市场监管待完善等问题,寺库平台的二手奢侈品也因真假难辨问题,频遭受消费者质疑。
据《2019中国奢侈品电商报告》显示,奢侈品牌在中国的线上渠道非官方商家供货率为73%,非官方产品出货率达81%,客户买到假货的可能性超过48%。
在奢侈品领域,品牌商始终把持着绝对话语权,对于扮演中间商的寺库而言,想要突破瓶颈绝非易事。
一方面,上游品牌对产品的掌握与议价能力极强,电商平台亦不能通过渠道加价来换取授权,商品供应难以充分满足消费者;另一方面,奢侈品行业鉴定成本高、流程复杂,需要平台方持续深耕,保障货物的绝对真实可信,维护成本也即水涨船高。
三、巨头入场,一鱼多吃除了品牌商供货难题外,综合电商平台的入局,对奢侈品电商也是降维式打击。雪球效应放大头部经济的同时,也制约了腰部平台的发展。
例如 2015 年7月,阿里斥资 1 亿美金收购魅力惠,两年后又将天猫奢品上线,不久就有了卡地亚、Gucci、Prada、Balenciaga和Armani等品牌入驻。
2020年,奢侈品品牌平均每周在天猫开出一家品牌旗舰店,双11期间有超200个奢侈品品牌官方,参与天猫双11。京东在2017年向Farfetch投资3.97亿美元,成为其最大的股东之一,随后与众多奢侈品品牌达成了合作,包括LV、DIOR、宝格丽、PRADA等。
相当于奢侈品电商从品牌进货,再以平台名义卖给消费者,天猫、京东等综合电商,通过品牌入驻的模式接入品牌商,让品牌自己提供物流、服务、产品,将更加直接。
品牌自运营的模式,大大降低了平台的运营成本,也让品牌方更具备自主权。电商巨头对奢侈品行业的部署,进一步稀释寺库等垂直平台的价值。
此外,除了头部电商平台疯狂接入奢侈品“入口”外,流量大厂们也没有放弃奢侈品行业蛋糕。
12月,快手电商宣布开放二手服饰、二手时尚服饰等一系列二手品类上架直播间,开启二手奢侈品直播带货浪潮,同期,抖音引入多个奢侈品牌入驻直播间卖货。
相比于头部电商开疆拓土,垂直电商们的命运,多了几分无奈意味。例如曾经的网易考拉,无奈卖身给阿里,去年 5 月上市的跨境电商平台洋葱集团,股价至今已跌去近 7 成,而号称 ” 跨境电商第一股 ” 的环球易购,近日也进入破产清算程序。