因此 , 后退一步、安心做一个流量批发商 , 成为TikTok在美国市场生存的最佳选择 。
早在2020年10月 , TikTok与北美最大SaaS(软件即服务)电商平台Shopify建立战略合作 , 后者逾100万商家可以通过Shopify站内工具管理TikTok上的营销活动 。 去年8月 , 双方的合作进一步扩大 , 消费者可以在TikTok站内直接购买部分Shopify商品 。
敦煌网高级副总裁刘思军认为 , TikTok与Shopify合作是一着妙棋 。 “它不能把所有事情都放在自己这里 。 拉Shopify进来之后 , 如果美国政府要封杀TikTok , 就必须要考虑Shopify的利益 。 ”
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中国商家在做跨境生意时 , 许多人将亚马逊作为最重要的渠道 。 但过去几年间 , 他们屡屡遭遇亚马逊封号 , 迫切需要一个新平台 。
去年5月 , 亚马逊再次大规模封号 , 中国跨境商家成为重灾区 , 许多从业者损失惨重 。 刘思军认为 , 部分中国商家不太守规矩 , 把刷单、控评之类的玩法搬到了亚马逊 , 是这次封号的直接诱因 。
刘思军表示 , 尽管中国商家贡献了大量GMV , 亚马逊从未将战略重心放在他们身上 。 “亚马逊希望在全球各地做到本地商家、本地货物;如果本地供给足够丰富 , 那么它会义无反顾地干掉中国商家 , 只是由于中国的供应链比较强大 , 它暂时做不到这一点 。 ”
另一方面 , 许多中国商家也“苦亚马逊久矣” 。 为了保证购物体验 , 亚马逊要求中国商家在海外仓备货 , 下单后直接发给消费者 。 这显著加大了商家的库存压力 , 一旦卖不出去就会徒然增添成本 。
在出海商家众多的深圳 , 已经有人意识到了这一问题 。 他们主动调降了亚马逊的渠道占比 , 把货品分散到其他平台上去 , 以增加现货、减少库存;在选品时也更加谨慎 , 避免太大太宽 。
另一方面 , 国外消费者对于商业内容软植入的接受度也在提高 。
总部位于法国巴黎的Mespace公司由一群中国留学生成立 , 2020年开始承接阿里速卖通在法国的品牌推广 , 主要负责招募和组织当地达人 , 在速卖通上直播带货 。
Mespace总经理郭纪洋向字母榜表示 , 疫情让法国年轻人习惯了线上购物 , 但直播带货在当地仍是一件非常新颖的事情 。 该公司的合作专业主播约有200人 , 每年直播约500场 , 头部主播单场观看量约3至6万 。
目前 , TikTok尚未在法国推广直播带货 , 但郭纪洋已经关注到它在英国的动作 。 在他看来 , 速卖通是为了卖货而直播 , 但TikTok可以做软植入 , 通过内容刺激消费欲望 。
“中国商家出海 , 传统模式已经不好用了 。 要想落地 , 社交媒体是唯一路径 。 ”郭纪洋说 。
他认为 , 中国商家出海的唯一问题是文化差异 , 很难本土化、融入当地主流市场 。 “比如在做直播时 , 商家总是喜欢强调促销、打折、限时购买之类 , 会显得有些low 。 应该多按照法式思维去讲 。 ”
值得注意的是 , 过去一两年 , 亚马逊、谷歌、Meta等国外互联网巨头也在加码直播电商 。
亚马逊从2017年其开始小规模试水直播带货 , 并在2019年2月推出直播购物服务Amazon Live 。 然而 , 这块业务的发展一直不温不火 , 每天只有不到1000名活跃用户 , 促销节点也不过寥寥数万人 。
谷歌旗下的YouTube去年11月中旬举办了为期一周的直播购物活动 , 请来了两位拥有600多万粉丝的头部达人助阵 。 Meta旗下的图片社交网络Instagram去年8月起开始试水直播带货 , 同时尝试商家自播和KOL带货两种玩法 。
目前 , 三大巨头的直播带货只能算是聊胜于无 。 但考虑到其庞大的用户量和资金实力 , 他们有可能成为TikTok做直播电商的重要对手 。
刘思军透露 , TikTok已经明确要做娱乐、文化和电商三大板块 。 在电商这件事上 , TikTok对于自己将扮演何种角色 , 仍然处于摸索阶段 。 “他们很纠结 , 还没想好要怎么做 。 毕竟这是一个很大的决定 。 ”
【tiktok|TikTok不需要罗永浩】与抖音电商的狂飙突进相比 , TikTok面临更复杂的环境 , 无疑需要更加审慎 。 然而在字节国内业务增速逐渐放缓的大背景下 , TikTok势必要承担更大的营收压力 。 除了广告业务外 , TikTok也需要尽快完成电商探路 , 早日从吞金兽变成现金牛 。
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