屏占比|微小改变创造优秀体验（上）( 二 )

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刺激强度与心理量的关系
因此之所以强调微创新，其实重点不在于”微”，而在于创新，因为它在原有体验的基础上所带来的有意义的变化，这种变化能够打破感知的差别阈限，让用户形成感知。
以线性马达的震动体验为例，虽然它的重要性不如外观和屏幕，但由于它相比于传统转子马达带来了有差别有意义的变化，因此仍然能收获不少拥趸。
二、为什么设计师需要重视微创新2.1 用户预期的提升使得创新成为必然外部市场的变化使用户预期不断被提升，从而影响用户对本品体验的感知。以手机屏幕为例，2016年时主流手机屏占比70%左右，当用户购买iphone7时，并不会觉得其65.7%的屏占比会带来什么体验问题。
但随着小米mix、三星S8等将屏占比提升至空前的85%以上[5]，用户对屏幕体验的预期也被极大提升。这种外部市场的变化迫使手机厂商围绕屏占比展开了创新竞赛，并产生了诸如升降式摄像头、挖孔屏等创新方案，以求在屏占比上满足并突破用户预期。

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vivo NEX升降式摄像头
2.2微创新是对体验设计的内在要求
虽然设计不等同于创新，但作为一种有目的的创作活动，设计与创新本就联系紧密。而且能被感知到的好设计往往意味着创新，想想你身边的案例是否是这样？也正因为如此，迪特拉姆斯Good Design十条标准的第一条便是创新。
Good design is innovative. ——Dieter Rams
【 屏占比|微小改变创造优秀体验（上）】强调微创新的另一个原因是，尽管创新性是优秀产品的重要标志，但创新作为一种技能又有其难度和复杂性。因此从细微处着眼，通过发现被忽视的问题、以及事物之间错综复杂的联系来产出解决方案，相对来说难度更低，也更容易推动落地。
2.3微创新通过超出预期来打动用户用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受，这种感受很多时候并不由绝对的易用性水平决定的，而是取决于用户在使用产品前的既定预期。当实际体验
当实际体验>既定预期，即超出预期时，用户才会产生惊喜感，从而对产品心动，进一步探索产品、甚至主动推荐产品。

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实际体验和既定预期的关系
以当年的mp3产品为例，当其它产品都是通过上下点击找歌时，ipod通过旋转转盘的交互使得找歌体验极大超出了用户预期。当其它产品也在提升找歌体验时，iPod shuffle却砍掉了找歌功能，通过随机播放让用户更好地享受听歌的乐趣，也成就了”史上最纯粹的播放器“的美名。
三、微创新的基本过程3.1 微创新是从方案到意义的创新熊彼特的创新理论强调，“创新是新工具或新方法的应用，必须产生出新的经济价值”[6]。因此就产品创新而言，无论解决问题大还是小，创新必然同时涉及”方案“和“价值”两个方面。
按照执行过程的先后顺序，创新大体上可以分为“从方案到价值”和“从价值到方案“两种基本形式。前者是先提出一个创意方案、或发现一个被忽略的问题，然后再去思考它对用户来说价值是什么；后者则通过重新定义物品对于人的价值（如扬基蜡烛弱化了蜡烛的照明价值，将其定义为营造氛围的香氛蜡烛，实现了价值主张创新），再确定用何种方案承载这种价值。
由于“价值”是一种更深层次的东西，其一旦确定就很少去改变（扬基蜡烛创立几十年来都在坚持香氛蜡烛的定位），因此我们所接触到创新，包括本文强调的微创新大都是从方案到价值的创新。
以今日头条app的诞生来说，张一鸣在一次采访中是这样的描述的：这个系统的诞生与人类第一次把显像管装在电视上的意义相同…它是第一个全网内容因每个人不同并且在变化着的产品[7]。”
这便是一种从方案到意义的创新思维，即先有了推荐算法这种新的技术方案，然后再去思考它对用户来说能带来什么新的意义。

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从方案到价值的创新过程
3.2 发现好的创意是微创新过程的关键当一个产品在竞争激烈的市场上存活下来，那么它对用户来说便是有价值的，设计师的大部分工作不是去寻找意义，而是基于现有价值主张寻找更佳的解决方案。
抖音自2018年开始就定位于“记录美好生活”的社区平台，但围绕着如何记录美好，其在美颜、滤镜、音乐等方面的微创新从未停止过。