拼多多|弘辽科技：拼多多店铺运营全面剖析( 二 ) 客服

智能词包这个一般关闭就可以，因为智能词包推荐的词流量精准度较差，所以这样只能导致浪费花费拉低转化。
出价按照市场平均出价，智能创意、关闭、打开静态创意，加入测试数据好的图。总之我们做直通车计划的目的就是增加曝光，提高转化，拉升精准流量。我们一般做拼多多店铺都要开车拉流量，因为这块点击单价普遍都不高，几毛钱。并且投产都比较好做。我跟大家说的也是让大家参考，如果你按照这种做了，但是数据反馈不好，那你也可以直接做ocpx ，这个都没问题。
5、营销活动增加曝光
都说拼多多平台起量很快，像有些新手产品直接上个活动就卖爆了，并没有什么技巧成分，这个有可能吗，肯定也有可能。但是每个店铺每个产品都不相同，操作方法肯定也不一样的。找到适合自己店铺的玩法就可以，目的不就是做好销量盈利吗。
活动这块没什么好说的，能报的活动尽量都报，只要有利润，货源充足就可以。但是活动过后很多商家也反应活动没了，流量跟着掉很多，这个肯定是需要我们去承接的，一掉再掉店铺那还做啥呢。
6、发货以及客服问题
平台规则是发货24小时有揽件信息，比如说活动或者大促的时候，订单量增加，如果没有物流信息录入系统是会被处罚的。
并且如果订单多可以快递分流，减轻快递压力。
另外就是客服这块，尤其是询单转化的产品，客服尤为重要，比如说一些虚拟产品，使用功能性产品都要有专业客服。像一些中小卖家觉得还没盈利自己兼职客服，很多时候忙错过了回复，那对转化影响太大了。建议卖家利用好快捷、机器人自动回复、商品的卡片自动回复、分流设置等，做好客服服务。