红包|快闪群怎么做?微信500多好友,一次快闪群卖出1个月业绩,太牛了( 二 )

  • 如果进群流量比较少,也可以发起一些裂变活动增加人气和活跃度,比如邀请 2 位好友进群,额外再得 5 元无门槛消费券等,具体运营根据进群情况快速调整,保证活动的启动量。
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    二、售中爆单,四步法刺激成交快闪群发售的黄金时间是晚上 19 点- 21 点,用户比较闲,并且经过 1 天的宣传对活动的期待也到了最高值。这时候就可以用售中的四步法刺激更多人关注和成交。
    1. 签到红包吸引人关注最简单粗暴的方式就是发红包,发售前 10 分钟群内可以在群内发几轮红包提醒用户签到等待,提前活跃群氛围。
    比如活动是 20 点开始,那么 19:50 群内可以发第一轮红包,红包数量和金额不用太多,控制在群人数的 10 – 20% ,平均每个人能抢到 1 – 2 块就可以,抢到的感觉赚到,没抢到的有紧迫感,更关注后续的群内动作。
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    封面文案可以是「大家都在吗?」、「倒计时!在的扣 1 」等,引导领红包的用户在群内回复 1 或者其他关键词接龙,让群热起来吸引更多人关注,如果效果一般, 可以再发 1 – 2 轮红包刺激用户,让群始终置顶在客户微信。
    2. 产品介绍+群接龙红包雨热完场,正式的产品发售就可以开始了,推荐用文案、图片、视频的形式介绍产品,尽量多图多场景化细节增加商品吸引力,突出产品价值、优惠力度、用户好评等卖点。
    单一商品的介绍时间控制在 3 分钟内,避免时间太长用户失去耐心,介绍完就可以发布活动的商品链接了。
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    因为快闪群做的是短时间快速转化,所以活动玩法也要选择更有紧迫感的方式,比如有赞提供的限时折扣、秒杀、社群接龙都是不错的方式。利用详情页的倒计时和刷屏的接龙营造氛围刺激下单。
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    比如牛轧糖品牌苏小糖利用有赞的社群接龙功能,实时展示商品的抢购实况、订单详情等,多个群里的订单也可以轻松同步统计,节省了大量的人力成本,社群的活动热度也更高。
    这里注意,群里刚发布商品链接时大部分用户一定是沉默的,要提前安排水军避免冷场,水军在群主发消息后积极互动,提一些大家共性关心顾虑的问题给群主互动,帮助用户打消疑惑下单。
    3. 订单雨一般的活动到上一步已经结束了,但是快闪群发售的好处就是可以利用从众心理,持续吸引用户。可以邀请已经下单的用户把支付订单的截图发回群里,刺激其他观望的用户下单。
    具体怎么操作?
    比如我们可以说「大家太热情了,刚发售已经卖出XX件,为了回馈大家的热情,请大家把支付订单截图发到群里,随机抽 5 个免单!」或者「感谢大家的热情,请已经付款的大家把支付订单截图发群里,发货时为每位再赠送一份小样」等等。
    记得让水军在群里先发布支付的截图,带一波氛围。
    4. 限时限量一般快闪群发售 30 分钟- 2 小时,群内活跃度会明显下降,这时候就要利用限时限量的稀缺性原则,继续催没下单的全员。
    推荐 2 个方法,一是倒计时,比如「倒计时2小时秒杀即将结束,特惠商品还有不到 150 份,还没下单的要抓紧啦」;
    二是加赠,比如「活动过于火爆,应大家要求加赠 100 份」、「销量满 300 份,赠送礼品/服务」等。后面加上商品购买链接方便用户直接下单。
    因为进群的都是对活动高意向的潜在用户,所以这一部分的催单可以变换话术多次发布,把转化效果最大化。同时提醒已付款的用户退群,避免过度打扰。
    三、售后跟进,活动收尾+用户留存活动结束后,快闪群已经完成使命可以直接解散,但是在解散前还可以做 3 个动作,保证活动的完美收尾。
    1. 用户分流快闪群的流量是一次性的,但是辛苦聚起来的用户有长期运营价值,因此可以在群解散的同时,通过查看物流、专属福利等钩子把客户沉淀到企微号或者其他社群,长期运营。
    比如解散前告知用户下次还想参加的可以添加群主微信,私聊发个「 1 」,下次有活动第一时间通知。这样,我们就知道这些用户是价格敏感性,做好标签记录,后续可以针对性的触达。
    2. 售后反馈前期的宣发造足了势,售后也要做好承接,企微的朋友圈和社群可以发布打包发货、快闪群战报、用户收货后反馈等内容,加深用户对品牌和活动的印象。