仅提供扫码点餐？中消协发声！潜力|大赛|四川|人气|表现力

生活越来越智能了，出门吃饭，你是否经常会遇到这种情况？点餐要靠手机扫码，有时还需要关注餐厅公众号、注册会员才能点菜。

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不同的餐厅去得多了，不仅积累了一堆五花八门的公众号，还会被公众号每天推送的消息弄到不胜其烦。
在扫码点餐的过程中，还会担心有个人信息泄露的风险。

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据南都发起的问卷调查结果显示，在537名参与问卷调查的网友中，有86.8%的网友曾被强制要求扫码点餐，其中更有52.9%的网友表示经常遇到此类情况。
问卷调查结果还显示，消费者遇到最多的情况是必须点击关注公众号才能点餐，占比达到78%。66.3%的消费者遇到过授权商家或者第三方获取地理位置、账号信息等个人信息后才能点餐。遇到过注册会员才能点餐的消费者占比达到33.7%。
为什么现在商家热衷于让顾客扫码点餐？南都采访人员调查发现背后另有“隐情”——商家借此进行精准营销。
【仅提供扫码点餐？中消协发声！】

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通常情况下，顾客扫码点餐时，需要完成一系列的操作——关注公众号、注册会员、登记手机号、交出地理位置等等，然后才能点餐。这背后已成为商家打通流量、获取C端数据的重要入口。
南都采访人员调查发现，根据扫码点餐收集的信息，有服务商可以精准圈定商家门店附近五公里范围内80名潜在消费者，分析出她们带有的“女性”“高消费者”“白领”等标签，继而发送精准广告。这些顾客被吸引到店扫码点餐、首次消费后，即实现了一次成功的“潜客拉新”。
对此，中消协3月25日对外表示，仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权；不提供现场菜单有损消费者的知情权。

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中消协认为，新技术应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒。餐饮业属于服务业，餐饮业创新应当多从消费者角度换位思考，诚信经营，公平相待，在尊重消费者意愿的基础上，努力为消费者提供更多、更好的服务。
你在外出用餐时，遇到过只能扫描点菜的情况吗？
信息来源：中国小康网、南方都市报、经济参考报、深圳特区报、澎湃新闻