微社区e家通■海珠|把服务做到群众心坎里——青凤社区党委书记罗湛伟( 二 )


青凤大街32号的朱婆婆是一位独居老人 , 她从澳洲探亲回来 , 根据相关规定 , 需要在家进行自我居家隔离14天 。 为了解决朱婆婆生活上的不便 , 罗湛伟定期为她购买肉菜、水果、生活用品等 , 送到她家里 。
因为朱婆婆年纪大 , 眼睛不太好使 , 细心的罗湛伟特意让商家切把肉切成肉片 。 而在居家隔离期间 , 朱婆婆家里的光管烧了 , 洗手池的池底软管也被老鼠咬坏了 , 对老人的生活造成极大的不便 。 得知消息后 , 罗湛伟与社区工作人员阿豪马上到朱婆婆家里帮她维修 。
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朱婆婆非常感激青凤社区对她无微不至的照顾 , 特意写了一封感谢信 。 她在信中写道 , 你们的工作让我感到我这独居老人并不孤独 , 而是感到开心、幸福、愉快 。 你们辛苦了 。

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张先生是一名湖北来穗人员 。 从湖北回来后 , 他按照要求进行居家隔离 。 但当时疫情形势仍然紧张 , 周边邻居担忧情绪很重 。 而在那段时间 , 街道消毒的工作人员也安排不过来 。 为了降低居民们的担忧情绪 , 罗湛伟和阿豪主动背起20多斤重的消杀装备到张先生居住的楼道进行消毒 。 作为社区工作人员 , 他们也没有太多的防护装备 , 只有一个口罩和一副手套 。
““那也是我们第一次做这种工作 , 真的很辛苦 。 ”罗湛伟说 , 工作虽然辛苦 , 也存在一定的风险 , 但没有什么比解决居民们的担忧更重要 。

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上级安排的任务 , 他们做得非常细致;上级没有要求的工作 , 他们也以最贴心的的态度为街坊们做好服务 。
在玫瑰一街 , 从非洲回来的李先生一家自觉进行居家隔离 。 但因为工作生活需要 , 李先生每天都需要收寄快递 , 如果中断了 , 可能会造成很大的损失 。 为了帮助李先生 , 罗湛伟每天都帮助李先生进行收寄快递 , 还协助他办理居住证 。
玫瑰三街的何先生从澳洲回国 , 但行李太多、太大 , 罗湛伟主动帮忙为他搬到家中 。
家住青凤大街的陈小姐在2月23日进行居家隔离 , 3月8日是隔离的最后一天 。 但因为陈小姐要出差 , 需要在结束隔离后马上离开 。 为了帮助陈小姐工作不误时 , 罗湛伟与社区民警、社区医生在3月8日晚上24点上门 , 为陈小姐进行解封工作 。