十荟团|关停全国所有业务！阿里十荟团全面阵亡( 二 ) 阿里巴巴|团购|湖南

可以说，十荟团艰难的处境，就是从这里开始的。

一直以来，阿里巴巴从未停止过对社区团购的尝试，且表现出极其的重视。阿里内部，菜鸟驿站、零售通、盒马集市、饿了么等多个业务线，都在齐头并进，同时试水社区团购。
表面看起来，十荟团拥有了阿里在产端、供应链端、销售端等的各类资源支持，以及阿里B2B事业群总裁兼MMC事业群负责人戴珊所说“对社区团购不设上限的投入” 。
然而实际上，在此之前，十荟团主要面对的是外部竞争，但在拿了阿里的钱之后，就不得不按照阿里的规矩办事，即参与MMC事业群的内部竞争，在GMV和单量上交出让阿里满意的答卷，否则就得关停做得不好的区域。
而十荟团的内部“对手” ，正是从阿里体系内部赛马中脱颖而出，合并成立MMC事业群的盒马集市与零售通。
相比于外部竞争， GMV和单量成了优先悬在十荟团头上的达摩克利斯之剑。
然而，一个现实的问题是，当所有社区团购平台都用烧钱做补贴时，低价已经不足以换来高速增长的GMV 。于是，为了完成任务，也为了自身获益，一些区域出现了业务员“刷单”的现象，而将他们推上“刷单”这条路的，正是烧钱补贴本身。
由于平台补贴力度大，十荟团上的许多商品的售价，甚至低于成本价。面对这一漏洞，许多业务员开始选择在自家平台下单，然后转卖给其他供应商，或者小型商超。甚至出现了供应商给十荟团发完货，再自己买回的魔幻现象。
这些行为在十荟团的官网上是被明令禁止的，但下面的人作为一个利益共同体，面对岌岌可危的生意，更多表现出一种心照不宣的默契，大家都知道，但大家都不说。
不计后果烧钱换GMV ，结果造成漏洞被员工钻空子，而后又疏忽于管理没能阻止内耗，最终形成恶性循环。
腹背受敌之时，再加上国家的强监管政策，这些都带着十荟团滑向了不可避免的失落一端。

社区团购的牌局，更加明晰去年8月，阿里向十荟团明确，若想拿到融资，就必须实现城市盈利。而十荟团变成阿里弃子，也差不多从这时候开始。
一位创业初期就加入十荟团的总监感觉到，阿里对十荟团的支持，变得越来越弱。这一感觉也得到了印证，十荟团在8月份的一封内部信中提及，其正在与阿里巴巴MMC业务进行区域整合，资源互补、团队协作。
为了生存，十荟团展开了一轮“自杀式”的残酷自救。于是有了从去年8月份开始的大规模撤退，十荟团将自己的经营范围从二十多个省市，急速缩减到了“最后五城” 。
然而，这轮自救的结果，大家也已经看见了。
其实发生在十荟团身上的许多事情，也同样发生在其他社区团购平台身上。同城生活破产、食享会一地鸡毛、橙心优选逐渐退场，再到十荟团全面溃败……

（十荟团联合创始人陈郢）
再进一步讲，这些发生在社区团购平台的事，也同样发生在不少走类似模式的公司身上。
相似的处境与结局，都指向一个答案：如果说一家平台的爆雷可能是自身经营的问题，但如果这条赛道上的玩家，集体失速乃至熄火，那么一定意味着这条赛道本身的模式出现了问题。
到目前为止，这场烧钱烧到麻木的“战争” ，只剩下了几家巨头玩家：美团优选、多多买菜、淘菜菜，以及老三团（兴盛优选、同程生活、十荟团）中也正逐渐退场的兴盛优选。
对于十荟团来说，在连自己的大本营湖南也丢失后，已经无城可守，离场几乎已经注定。
而对于这个赛道来说，靠烧钱永远换不来忠诚的用户。最终，哪家平台带来的消费体验最好，对消费者最忠诚，更具长期发展理念，才会获得用户的青睐。而那些投资人与合作伙伴，想必也会跟着最忠诚的那部分用户走。
作者：李迎