流量分发机制调整后 , 抖音创作者必须重视粉丝的获取和运营了 。 此前 , 一段视频能否成为抖音爆款 , 主要取决于是否抓住了平台受众的普遍趣味;而在新的算法下 , 创作者首先要考虑能否满足粉丝口味 。
通过加大粉丝行为的推荐权重 , 能够推动创作者制作更多内涵和风格迥异的视频 , 避免一窝蜂式的跟风效仿 , 从而让平台内容生态更加丰富和健康 。 尽管此举可能让不少创作者感到不适应 , 但显然有利于平台的长远发展 。
这也表明 , 流量普惠已经成为抖快的共识 。 除了通过算法进行调控外 , 两大平台纷纷出台扶持措施 , 帮助中腰部创作者产出内容、获得收益 。
自2019年推出光合创作者计划后 , 快手对中腰部创作者和主播加大了扶持力度 。 财报显示 , 2021年三季度总vv(视频播放数)中超50%的内容来自中腰部创作者 。
3月29日晚间的2021财年业绩会上 , 程一笑再次表示:“四季度 , 中腰及长尾创作者的内容贡献了平台80%以上的vv(视频播放)消费 , 这个比例在持续提升 。 ……平台上优质内容创作者数量环比持续提升 。 ”
快手有关人士表示 , 2022年平台希望为创作者 , 尤其是乡村和欠发达地区的创作者 , 创造更多获得收入的可能性 , 并让短视频和直播成为助农新抓手 , 帮助更多农产品实现标准化、品牌化、电商化 。
抖音则在2020年6月推出“繁星计划” , 面向10万~100万粉丝量级的达人提供商单、流量、运营等方面的扶持政策 , 帮助他们提高创作水平和商业变现能力 。 这些中小主播的崛起 , 有助于让平台流量分发更加均衡 , 进而促进社区生态 。
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过去一年多 , 快手和抖音纷纷加码社区 , 增加用户之间的信任度和互动性 。 社区的发展也有助于短视频平台进一步扩展场景 , 承载和满足各行各业的潜在需求 。
以直播生态为例 , 去年第四季度 , 快手开启蓝领招聘业务 , 探索通过“直播带岗”解决企业招工难、蓝领就业难的问题 。 快手上有规模庞大的蓝领用户 , 用户彼此之间、用户与平台之间的信任关系和高频的真实互动 , 大大降低了信息不对称 , 提升了求职体验和招聘效率 。
刘超是一名快手主播 , 主要以直播形式帮助各地工厂招聘工人 , 已经帮助四五千农民工找到工作 。 去年底 , 他与宁德时代合作举行线上招聘会 , 观看人数达25万人次 , 超1000人留下联系方式 。
刘超向字母榜表示 , 要想说服别人投简历 , 信任感至关重要 。 除了主播自身的专业度、能否真正解决工人的问题外 , 也需要平台、企业和政府部门的背书 。
目前 , 快手正在加速直播生态的产业化探索 , 包括直播+蓝领、直播+电商、直播+体育等 , 让直播作为底层生态和基础设施有了更多可能性 。
除了蓝领招工外 , 抖快做社区还有助于建立跨地域的信任关系 , 拉动农产品上行 。
快手在财报电话会议上披露 , 截至2021年底 , 快手电商的农产品订单接近5.6亿个;超2000万用户从快手平台获得收入 , 其中60%来自中低线城市 。
抖音电商则推出了“山货上头条”助农项目 , 帮助农特产地区与潜在消费群体连接 , 并培训新农人 。 2021年 , 近180万款地方农特产借助抖音电商卖向全国 。
中国人民大学此前发布的报告显示 , 短视频平台提供了大量新工作机会 。 其中 , 快手带动就业近3500万个 , 包括直接带动的就业机会2000万个;抖音带动就业机会逾3600万个 。
另一方面 , 社区的发展也有助于短视频平台的商业变现 。
快手财报称 , 丰富的内容供给和特色的社交信任模式 , 推动社区生态活跃度和用户黏性持续增加 。 而以信任为基础的电商模式 , 让上季度电商业务的复购率同比增长逾5个百分点 。
在短视频行业发展放缓的大背景下 , 抖快纷纷加码社交和社区 , 有机会找到新的增长曲线 。
市场研究公司QuestMobile的《2021中国移动互联网年度大报告》显示 , 2018~2021年 , 国内短视频行业MAU年增速从70.8%跌至5.5% 。 另有公开数据称 , 国内短视频市场的渗透率接近90% , 抖快的用户重合度已升至60% 。
可以预见 , 短视频的自然增长用户红利将继续萎缩;而抖快的不同调性和护城河 , 也让侵蚀对方领地的难度很大 , 两大平台已经步入相持阶段 。
新的竞争态势已经到来 。 一个能够同时惠及头部、中腰部和长尾用户的繁荣社区 , 能够放大存量用户的社会和商业价值 , 有助于提高平台收入 , 并塑造可持续、良性发展的公众形象 。
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