市市场监管局集中约谈美团、饿了么网络订餐平台中国|投运|王利华|收费|自动驾

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针对近期社会上反映的网络订餐平台涉嫌强迫商户“二选一”、向入网商户收取不合理费用、对入网商户的资质未尽到审核义务、损害入网商户和消费者合法权益等行为，4月16日，市市场监管局约谈了全市美团、饿了么网络订餐平台负责人。
约谈会上，市市场监管局对两平台提出了如下要求：
一、主动履行平台责任。严格履行《电子商务法》规定的平台审核义务，对入网商户开展食品经营资质自查自纠，落实主体审查责任，确保入驻商家资质合法有效。尽到依法备案、审查登记、签订协议、公示信息、送餐管理、抽查检测、制止报告等七项义务。

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二、增强食品安全责任。严格执行《食品安全法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》的相关规定，落实“五个责任”，做到“五个确保”。一要落实审查责任，确保入网商家具有实体经营门店，资质齐全。二要落实监督责任，确保线上线下餐饮服务同标同质。三要落实配送责任，确保配送环节餐食不受污染。四要落实维权责任，确保消费者合法权益得到保护。五要落实管理责任，确保有专门机构和专职管理人员。
【市市场监管局集中约谈美团、饿了么网络订餐平台】

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三、强化法律意识和责任意识。严格遵守《反不正当竞争法》《反垄断法》相关规定，做到“两禁止”、“两不得”。两禁止：包括禁止经营者滥用市场支配地位实施拒绝交易、限定交易、低于成本销售、搭售或者附加不合理交易条件、差别待遇排除、限制市场竞争等行为；禁止经营者达成、实施垄断协议。两不得：包括不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为；不得通过互联网形式实施混淆、商业贿赂、虚假商业宣传、侵犯商业秘密、违法有奖销售、商业诋毁等不正当竞争行为。

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四、配合监管执法，接受社会监督。要求第三方平台确实严格遵守法律法规，服从管理，切实履行平台主体的社会责任，保障网络订餐平台食品安全，自觉维护公平竞争的市场秩序，维护消费者和入网经营商户合法权益，正确对待来自社会公众、媒体舆论的有关报道，共同营造良好的网络餐饮消费环境。

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市局餐饮科、网络交易监管科、反不正当竞争局、市市场监管综合执法支队相关负责人参加约谈。饿了么山东总经理，美团、饿了么在泰安城区和各县市区的负责人分别做了发言。
市市场监管局党组成员、副局长杨树国介绍，市场监管部门将持续深化网络订餐专项整治行动，严查网络订餐第三方平台和入网餐饮单位各类违法违规行为，净化网络餐饮消费环境，促进泰安网络订餐服务行业健康发展。