建材营销研究院|13种顾客，13种话术，超级实用的销售技巧！( 三 )

应对技巧：面对这类客户，一开始请尽量不要打扰他，也不要太“热情” ，更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户，要抱着“无声处听雷,无念处悟道。 ”
11、善于比较型
这类客户购买其实没有任何障碍，只是喜欢习惯性的“进行比较” ，经过反复比较以后，觉得“购买合适”才会产生购买。
应对技巧：针对这类型客户，应多给他们进行一些“比较性”介绍，让客户自己“多比较” ，一旦顾客觉得你店铺的产品，在质量、价格、款式、花色及服务等某方面好于同行时，客户会直接买单。
12、“等下次”型
有一类客户，跟你聊了很久，面对喜欢的东西“爱又释手” ，当你问他：“看你这么喜欢，今天是否决定买呢?” ，他说：“等下次再过来买吧。 ”这就是所谓的“等下次”型。
应对技巧：对这种客户，其实很多销售心理是不爽的，但不能表现出来，还是要保持亲切的态度，然后运用一些“这款卖得非常好，下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户购买，真不买，那就先加个微信。
13、无故防范型
这类客户表现为，不管你怎么给他推销，也不管推销什么东西，他总是会说：“我没有这个需求”或“我暂时不需要” 。
应对技巧：通常他们对销售员似乎天生就很反感，他们态度强硬，不管我们如何费尽心思销售，他们就是不松口。
对此类客户，通俗的产品介绍方法并不能奏效，低调介入，通过产品最独有的特点来煽起客户的好奇心，使他突然对产品感兴趣，客户就自然愿意倾听你对产品的介绍了。
附成交七原则，这些“潜规则”你都知道吗？
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜！
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值！
3、没有不对的客户，只有不好的服务！
4、卖什么不重要，重要的是怎么卖！
5、没有最好的产品，只有最合适的产品！
7、没有卖不出的货，只有卖不出货的人！
8、成功不是运气，而是因为有方法！
俗话说，知己知彼百战不殆，要做好销售，就要先了解典型客户的表现。认清了客户，对症下药，才能赢得信赖进而转化销售！
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