全球财经网|怪兽充电:把握核心竞争力,深挖商业模式护城河( 二 )


但玩家兼并后 , 已铺设的设施无法实现统一 , 若非要将这些设施更新换代 , 就得重走投入—产出的曲线 , 增加资本开支 , 盈利也将因此推后 。 在市场加速出清阶段 , 有几个玩家能承受这样的倒退?
又比如 , 通过个性化和定制化的产品及服务 , 提升对用户的吸引力 。
商业在今天本身就是场景 。 关键在于满足用户真实需求;营造极具沉浸感的氛围和欲罢不能的在地性体验;创造真实的社交价值 , 让用户觉得此刻应该拥有这一切 。
在北京环球度假区 , 怪兽充电将POI融入场景之中 。 在功夫熊猫盖世之地景区 , 怪兽充电的柜机身披中国红 , 与亭台楼阁、彩色灯笼等元素相呼应;未来水世界景区中 , 漂流者小馆里的怪兽充电漂流箱仿佛是随海浪漂流至此 , 被智慧岛民拾起的文明遗迹 。
通过为产品变装 , 深入各个场景 , 怪兽充电做到了让用户拥有沉浸式的消费体验 。
全球财经网|怪兽充电:把握核心竞争力,深挖商业模式护城河
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同时 , 超越服务本身的体验、情绪和社交价值 , 则决定服务的溢价 。
近年来怪兽充电全力打造年轻化品牌 , 实现线上流量引流转化 , 借助粉丝社群的力量吸引目标圈层主动参与、口碑传播 , 以立体营销提高用户对品牌的粘性 。
相较之下 , 玩家之间的兼并可以带来POI和现金储备等物理资源的合并 , 却很难让两种截然不同的基因、价值取向相互兼容 。
共享充电的战场必将是一场服务标准、乃至企业基因之间的殊死之战 , 没有俘虏 , 也没有缴械投降的选项 , 只有最强的基因能够笑到最后 。
而眼下 , 怪兽充电似乎是共享充电赛场上 , 胜率最大的玩家 。 

自外而内的风险抗力

发展预期偏向乐观 , 行业出清步频加快 。 共享充电行业经历从爆发期 , 到洗牌、沉寂和后来的繁荣发展 , 如今已经来到优化发展的阶段 。 商业模式能否保障长远发展 , 已是所有玩家关注的议题 。
商业模式背后的成本问题 , 始终萦绕在玩家心头 。 而盈利能力的提升无非开源和节流 , 占领用户心智、实现品牌扩张 , 进而提升覆盖面和用户黏性 , 是开源的范畴 , 因此实现开源与节流的双向奔赴 , 方可转化为将公司经营推上正轨的动力 。
这也是为什么 , 当下共享充电玩家纷纷加码代理模式 。
共享充电运营商向下游POI的渗透 , 主要通过直营模式和代理模式两种方式进行 。
直营模式下 , 品牌方能更好把控用户体验和品牌形象 , 直接有效获得市场、客户信息 , 所以在共享充电行业发展初期 , 直营模式成为多数玩家的选择 。 相比之下 , 代理模式具备更强的灵活性 , 在成本控制方面更具优势 , 有利于快速地拓展下沉市场 , 但相应的品牌把控度也会有所下降 。
简而言之 , 共享充电行业由成长期向成熟期过渡的阶段 , 代理模式对于现金流把控的优势凸显 , 且在下沉市场 , 这种模式能够帮助玩家更快、更深地渗透目标用户 , 开拓市场 。
事实上 , 怪兽充电很早就开始代理模式的探索 , 其直营和代理比例较为合理均衡 。 怪兽充电披露的招股书信息显示 , 怪兽充电在2019、2020年的直营点位占比为68%与61% 。 怪兽充电COO徐培峰在2021年业绩报告中表示 , 怪兽充电通过结合直营和渠道两种模式的优势 , 可以更快地提高点位覆盖和市场份额 。
通过对KA的投入 , 怪兽充电实现了POI数量和收入的提升;再借助代理模式的转向带来利润率的韧性 , 以及更快速的点位覆盖和市场份额提升 。
2021年业绩数据显示 , 尽管整体环境受疫情影响较大 , 怪兽充电营收依旧同比增长了27.6%至36亿元 , 这也创下了历史新高 。
面向未来 , 怪兽充电力求不断提升商业模式的效率 , 在共享充电行业的优化发展阶段 , 实现自身的高效发展 。
怪兽充电CFO辛怡在2021年业绩会上表示 , 疫情带来的挑战在2022年仍将持续 , 所以怪兽充电也采取了一些措施以提高资产使用效率 , 同时降低固定费用占总支出的比例 , 包括优化柜机空仓率、降低设备成本、提高人员效率以及优化固定支出管理 。
在同一场合 , 怪兽充电CEO蔡光渊强调疫情的影响是暂时的 , 自己对移动设备充电市场的长期发展前景依然信心十足 。 我们相信 , 我们所提供的服务对现在国内大部分人群的生活方式是非常重要的 。
结语

共享充电行业仍旧是一个长坡厚雪的赛道 , 但激烈竞争下 , 行业出清的速度已肉眼可见 。 2022年对行业而言或又是一轮决胜的关键窗口期 。