单霁翔|故宫院长单霁翔退休,他曾经为故宫做过些什么?( 二 ) 单霁翔|故宫

他认为，故宫社区将是世界博物馆界最强的数字平台。

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2.他的承诺“要让每一件故宫文物都有尊严”
环境整治亦是故宫的一项大工程。
上任不久，单霁翔就观察到，故宫是拥有世界最多参观者的博物馆，但人们参观故宫博物院的体验并不好，“我们要不断地进行环境整治” 。
一个备受关注的改造工程就是故宫的“厕所革命” 。此前，曾有媒体报道有游客领着孩子逛故宫，孩子随地大小便。“这个能怪参观者吗?就是我们的服务没到位。”从这件事情上，单霁翔反思了故宫卫生间布局存在的问题。
通过改造，故宫的卫生间格局已然大变，不仅避免了排长队如厕的局面，还按男女比例进行调整。今年元宵节，向媒体介绍故宫时，单霁翔就透露，今年故宫的14组卫生间还要进一步提升，“我们希望大家进入故宫，打开手机，就知道故宫洗手间的布局。具体到哪个卫生间现在有空位，能即时获知。”
在单霁翔看来，另一张让故宫人引以为傲的名片是故宫文物医院。2016年，故宫的文物修复工作通过一部《我在故宫修文物》的纪录片迅速蹿红。故宫的文物修复采取科学技术的手段，都得通过分析、监测、无损、探伤、出治疗方案后才能进行修复，“所以这个文物院今天成为国际文物修复协会唯一的全球培训中心”，他说。

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让故宫的每一件文物“有尊严”，是担任故宫“掌门人”后，单霁翔一心要做的事。几天前，在清华大学的论坛上，单霁翔就提到，当他第一次去库房时“吓了一跳”：是谁躺在台阶底下?原来，周恩来总理曾特批赠给故宫一套秦始皇陵兵马俑，“我说怎么这个待遇，躺在这儿?”单霁翔看来，当这些文物藏品得不到保护时，它们是“蓬头垢面”的，只有它们得到保护和展示的时候才会光彩照人。
当天，单霁翔还提到，明年故宫600岁生日时，要让馆藏1862690件文物藏品“有尊严”，每一件都要光彩照人。
“故宫博物院已经94年历史了，史上有6任院长，每任院长都担负很大的责任，也把全部的身心投入工作，但每位院长都面临很大压力：不是着火了，就是怕小偷进来，所以安全问题是最大的。”在第二届服务经济与公共政策论坛上，单霁翔如此表示。
在近百年的探索中，故宫博物院对于文物保护的观念也在发生变化。“过去我们责任很大，就会认为拿出展示的文物越少就越安全。今天我们知道了，其实真正地把文物藏品融入人们的生活，才会更安全。人们都有知情权、监督权、参与权和受益权。”单霁翔说。