充电器|得物失字节 潮流电商为何难成气候?( 二 )


除了各大固定供应商 , 得物更是很多私人卖家的交易平台 , 这就导致了得物APP上丰富多样的货源渠道 , 包括海外买手、线下扫货、专卖店、私人卖家等等 , 这些供应商的信息并不会在得物平台上显示出来 , 对于买家而言 , 无法凭借自己的分析来判断商品的好坏 , 有且只能依靠得物平台的鉴定与筛选结果 。
据了解 , 因为拥有“真伪鉴别”和“瑕疵查验”等环节 , 得物会在交易中收取各种手续费 , 包括5%的技术费、1%的转账手续费、查验费、鉴别费 , 以及包装服务费这5项 , 总的扣取比例大概在12%以上 , 这些费用都从卖家这方负责 。
以鉴别为核心卖点和护城河 , 这种商业模式却最终导致“得物”在品控方面的力不从心 , “得物售假”“天价炒鞋”等负面信息层出不穷 。
2022年初 , 上海市市监局针对9家电商直播平台的服装配饰、鞋、箱包等商品进行抽检 , 结果得物的产品不合格率达到50% , 超过所有其他平台 。 此外 , 因其平台上各种常见的天价球鞋 , 得物也被人们戏称为“炒作集中营” , 除球鞋之外 , 像泡泡玛特、玲娜贝儿、积木熊等系列网红产品 , 也加入了“天价炒作”的行列 。
这对得物来说 , 无疑是非常致命的差错 。 另一方面 , 由于在球鞋鉴定方面的重投入 , 得物的破圈也变得更加艰难 , 不仅容易失去鞋圈忠实用户的信赖 , 而且由于潮流电商的小众导致得物获取新用户的难度和成本与日俱增 。
据App Growing数据显示 , 今年4月 , 购物类应用投放规模集体收缩 , 得物已从应用推广榜top18名单中消失 。
此外 , 今年第一季度 , 得物在应用推广榜单上排名第五 , 仅次于淘特、拼多多、安居客和快手 , 这意味着得物在获客方面依然需要依靠重金投放 。 这也是如今业界普遍认为的 , 潮流电商行业当下已经走向深水区 , 发展速度放缓 , 增长空间阶段性见顶 。
03.做内容还是做电商?
不仅是得物 , 前文提到的很多互联网大厂和各类体育公司都在布局潮流电商 , 可谓强敌环伺 。
如2021年 , 京东曾测试微信小程序“芥么”;同年12月 , 抖音推出了潮流时尚电商平台“抖音盒子”;2022年3月 , 新浪同城上线年轻人的潮流探店共创社区Hobby;4月 , 阿里也推出了主打年轻人潮流文化的电商社区App“态棒” , 还有闲鱼推出的新频道「闲鱼潮社」 , 以及小红书曾上线的官方潮流号「潮流薯」 。
然而某种程度上 , 这些潮流电商都迎来了同样的增长瓶颈 , 潮流圈鼻祖电商YOHO!屡遭融资失败 , 甚至官司缠身 , 到了要裁员卖身的地步;踩着炒鞋红利出生的nice和识货 , 也没有产生多大的增长势头;态棒、抖音盒子也都表现平平、不温不火;小红书和得物好不容易挤进头部梯队 , 但其优势和影响力也正趋向衰弱 。
2021年电商零售平台市场份额统计 , 淘宝占比51%、京东占比20%、拼多多占比15%、抖音电商占比5%、快手电商占比4% , 剩下不到5%的市场份额则被苏宁易购、唯品会、得物等平台瓜分 。
潮流电商的市场空间实在有限 , 这必然会导致得物们后期增长乏力的困境 , 再加上源源不断涌进来的入局者 , 潮流电商的生长空间也将进一步被压缩 。
与其他电商的玩法不同 , 潮流电商更注重内容 , 试图通过做好内容来与消费者达成品牌共识和文化认同 , 这就像时尚女性对于奢侈品牌的追求一样 , 潮流电商也致力于打造男孩们心中的白月光 , 这也是为什么今天做综合潮流电商的只有小红书走在了前头 。
这正是得物所欠缺的 。 当然得物也意识到了这个问题 , 其在去年底宣布的“潮流主场计划” , 在未来一年时间将投入3.2亿现金和200亿流量 , 扶持潮流创作者、潮流圈意见领袖和MCN机构;今年6月 , 得物又上线了「设计新势力」的社区活动 , 欲通过流量、现金鼓励时尚达人和品牌设计师/主理人入驻 。
此外 , 在得物app的页面设置上 , 如今打开得物 , 主页就是“社区”界面 , 其次才是“购买” , 创作者们在平台上分享穿搭、晒单等等 , 大部分帖子附有商品链接或标签 , 很明显 , 得物也想通过社区种草引导用户进行下单购买 。

不过目前看来 , 得物的社区建设效果仍然不是很明显 。 首先其社区内容以UGC为主 , 更偏向于真人买家秀 , 在内容创作上与小红书难以抗衡 。 此外 , 除了球鞋类目有少量达人粉丝量级达到千万 , 得物其他类目几乎没有头部达人 , 粉丝量级在百万以上的达人也只有数十人 。