经历过历史的大浪淘沙后 , 能留下来的企业无一不是准确把握住时代的脉搏的结果 , 淘宝、京东、国美都是如此 。
把视线聚焦到微观企业内部 , 则源于各自最初的经营理念 , 如淘宝和京东的“以客户为中心” , 国美的“用户思维 , 待客如友”“为消费者省每一分钱” 。
在经营理念的指引下 , 国美逐渐建立起“B+B再2C”的平台定位 。
在电商厮杀大战中 , 大部分平台采用的模式都是疯狂烧钱吸引流量 , 待流量稳定后引给商户 , 也就是B2C 。 可当商户和消费者直接对接 , 而平台不深度参与产业链合作后 , 产品品质和服务质量往往难以保障 , 商家经营成本也会越来越高 。
这不是真正的共享 , 也不是良性可持续的共赢状态 。
国美采用的是“B+B再2C”模式 , 是以零售商统筹厂商 。 在统筹的强管控之下 , 商品和服务能够真正得到保障 , 实现降本、提质、增效的可持续 。
做生意就像滚雪球 , 最重要的是寻找“长坡厚雪” , 雪球越滚越大 , 企业的经营复利也会开始显现 。
国美选中的“长坡”就是“B+B再2C”的平台定位 , “厚雪”就是让利消费者的策略 。 在长期的经营过程中 , 国美也树立起“价格屠夫者”的营销风格和市场形象 。
作家格拉德威尔曾提出过“一万小时定律”——要成为某个领域的佼佼者 , 需要1万小时 。 用时下商业界更流行的词来概括就是:长期主义 。
国美在低价策略上的长期经营 , 为它在眼下的“低价6.18”竞争中 , 积攒了足够多的心得和深厚的实战经验 , 让其此次的“低价战”更显游刃有余 。 而“B+B再2C”模式除了“让利消费者” , 更是在与大B小B企业共享共建 , 互利互惠 。
而共享共建绝不是一句口号 。 其创新打造的共享共建平台就是B+B再2C的具象体现 。 据国美相关负责人介绍 , 共享共建平台的根本目的就是赋能B端用户 , 为贸易流通降本增效 。
具体来讲就是在产业生态中 , 国美通过共享共建平台 , 使整个供应侧形成一个链路最短、效率最高的供应链路径 , 并以此不断地将自身强大的货品、流量、渠道等资源分享、赋能给入驻平台的各类商家 , 各类商家又在获利后将自身资源反哺平台 , 最终实现互利共赢 。
时间是公平的 , 市场也是公允的 。 消费者和商家受益 , 平台自身也获得高速成长 。 仅6月1日~5日 , 真快乐APP销售额环比5月同期增长接近10% , 线下门店总销售额突破5亿元 。
市场不是零和博弈 , 多方共赢才是未来 , 国美的“低价算盘”恰是平台、消费者与商家的“三方共赢” 。
三、“真低价”博弈之外 , 国美的底牌是什么?
多方角色要在同一个盘子里保持共赢 , 就必须将盘子做大 。
过去的经验表明 , 电商平台能够持续低价 , 最重要的是在供给端上形成规模效应 , 才能在需求端压低价格 。 如今在零售供给端 , 体验化、智慧化、全渠道化与家庭化的趋势愈发明显 。
国美构建起的低价优势不仅顺应了这几大趋势 , 而且是建立在自营采购、多渠分销、线上线下融合等供给战略上的“健康可持续型低价” , 而非单纯打“价格战” 。
这些战略背后 , 国美有三张底牌——自营供应链、“家·生活”战略、六位一体的全零售生态共享平台 。 三者走出的是“点—线—面”的进化路径 。
自营供应链是原点 , 能够实现不加价、规模效应和薄利多销 , 所有的战略都建立在这个基础上 。 而“家·生活”战略则是在这个原点之上 , 实现由万亿级家电赛道到万亿级家用品类的快速延伸 , 延长了企业经营的生命线 。
六位一体的全零售生态共享平台 , 是在“家·生活”战略上的再一次进化 。 线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建多个战略维度的交叉织出一张宽广的网 , 形成一个庞大的生态 , 能够让国美的全零售系统保持稳健运转 。
凭借这三张底牌 , 国美能够更快形成规模化 , 保持低价 。 而低价反过来又会吸引更多用户 , 形成良性循环的增长飞轮 。
【国美电器|国美又掀价格战:让利幌子下另有算盘?】今年6.18 , 淘宝、京东多以“为商家减压释负”“经营提振”为关键展开 , 弥补线下销量消退的缺口 。 国美则深度融合线上线下 , 以场景化体验和全渠道数字化布局 , 给予消费者更优质的购物体验 。
除了直播、短视频赛事等常规线上活动 , 国美还联动一线品牌发起千场门店体验活动 , 消费者可以门店试货线上下单 。 “闪店送”依托全国4000多家线下门店的优势 , 保证3~5公里内中小件货物2小时快速送达 。
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