央视新闻客户端|北京铁路局：111个普速车站全部开通电子客票业务为进一步提升客运服务质量

为进一步提升客运服务质量，方便广大旅客出行，自2020年6月20日起，北京局集团公司管内17条普速线路，111个普速车站全部开通电子客票业务。至此，北京局集团公司管内所有高铁和普速车站均开通电子客票业务。

文章图片
为保障普速铁路电子客票业务顺利实施，北京局集团公司加强组织，利用78天时间，安装调试各类检票、验票设备包括门式闸机、柱式闸机等903台，车站手持检票终端和列车验票终端2586台。同时，升级改造车站人工售票窗口售票设备、自动售票机、自动取票机以及人工代售处售票设备、站外自动售票机等1162台。

文章图片
为确保电子客票实施工作顺利进行，北京局集团公司结合实际，采取多种形式组织开展培训工作。

文章图片
【央视新闻客户端|北京铁路局：111个普速车站全部开通电子客票业务】编写铁路电子客票使用培训手册，并通过网络视频和下发课件的形式组织23个车务站段开展理论培训和考试，并组织普速车站职工到高铁站跟班学习实际操作。