5月31日 , 抖音电商总裁魏雯雯宣布 , 将升级兴趣电商到全域兴趣电商 , 覆盖用户全场景、全链路购物需求 。 不管孰优孰劣 , 抖音已经做出了自己的选择 。
视频号为何能快速崛起?抖音大力发展电商同时 , 微信视频号开始多方面扶持内容创作者 , 悄悄崛起 , 用户数据急速增长 。
2020年1月22日 , 就在抖音势如破竹、坊间都在猜测字节是否将凭借抖音赶超微信用户数量的时候 , 腾讯正式宣布视频号内测 。 当时主流对视频号未来发展的判断 , 有点像2016、2017年的时候人们对拼多多未来的判断——跑不通 , 活不长 。
不过现在 , 应该几乎没有人再看衰视频号 。
内测半年 , 视频号DAU就达到2亿;视灯研究院数据称 , 2021年底 , 距离开启内测不到两年的时间 , 视频号DAU已经突破5亿 。
抖音2016年9月上线 , 2020年末DAU超过4亿 , 2021年末DAU超过6亿 。 假设在2021年第一天突然增加了1亿DAU并维持到年末 , 抖音达到5亿DAU也用了3年零3个月 。
视频号能快速崛起有多重原因 。 首先 , 不能否认视频号是含着金汤勺出生的 , 坐在微信和WeChat超过10亿用户基础上 , 用户随便在朋友圈、在看等地方点开一个视频 , 就贡献了DAU;抖音虽然也不是“白手起家” , 但是今日头条的流量和微信无法相提并论 。
另外 , 视频号推出之时 , 中国互联网用户看短视频、直播的习惯已经被抖快培养完毕 , 视频号直接跳过了用户教育时间 。
还有一个不可忽视的原因 , 就是抖音给了视频号机会 。
最初人们不看好视频号 , 主要原因之一 , 是愿意拍视频的用户绝大多数已经在抖音驻扎 , 让他们再迁移到视频号 , 成本不低 。 如果up主或者主播不迁移 , 他们的粉丝也不会转移到视频号 。
而抖音“送”给视频号的绝佳机会 , 就是视频号推出的时候 , 恰逢抖音电商加速商业化 , 一些不做商业化的素人up主出逃 , 一些不愿意看太多电商内容的粉丝也出逃 , 视频号就成为新的精神伊甸园 。
况且 , 多上传一个平台 , 对于up主来说本来就不费多少力 , 对于用户来说 , 内容质量却可能有至关重要的影响 。
视频号越来越像“纯净版”抖音 , 抖音则越来越像以视频和直播为主的淘宝 , 而淘宝也在做视频 , 却没有那么激进 , 只是作为本身商业内容的延伸 。
上海财经大学电商研究所所长崔丽丽评价道:“抖音就是靠内容取胜 , 如果抖音里面缺乏优质内容 , 那肯定不再吸引用户或者吸引力降低 。 抖音的电商机制是隐藏在内容机制之后的 , 它首先是内容推荐 , 在内容场景里面带电商 , 不像电商平台是商品逻辑 。 ”
杨剑则称:“抖音和淘宝的不同选择 , 一方面是基于企业的业务模式和收入情况 , 淘宝现在收入和利润相对稳定并且丰厚 , 所以 , 有足够的战略空间 。 而抖音 , 在盈利模式和业务模式上 , 不如淘宝稳定 , 必然会进行更加激烈的尝试 , 具体表现可能就是商业化的激进策略 。 至于视频号与抖音 , 我个人觉得暂时还是两个层次 , 视频号需要更高的运营门槛 , 而抖音从整体看 , 更加自由和零散 。 ”
之前的抖音 , 在内容上有绝对优势 , 但是在用户体量、营收等方面 , 不如它想挑战的微信和淘宝 , 所以选择激进的战略也许是处于不得已 , 想出奇制胜 。 但也恰恰是这份激进 , 露出了自己的破绽 , 给了对手可趁之机 。
电商只能作为抖音“辅食”内容平台的尽头是电商 , 似乎成为一种宿命 。 小红书、蘑菇街等内容平台在生态养成后 , 都将目光瞄向了电商领域 , 试图让其成为变现的主要模式之一 。 但从目前看 , 都没有走通的成熟模式可以借鉴 。
因为 , 每一个内容平台生态的背后 , 都有着各自独特的商业基因 , 这种基因是与用户产生粘性的根本原因之一 。 并且 , 平台与用户产生最紧密关联的基因往往是非常具体的 , 比如我们可以说抖音、小红书的基本盘都是“内容”;具体一点 , 抖音和小红书都是UGC , 也可以说抖音是视频 , 小红书最初靠图文起家;再具体一点 , 抖音的短视频、小红书的美妆和生活类信息 , 可能是用户最熟悉的 。
所以 , 直播电商也好 , 兴趣电商也罢 , 电商和内容 , 本身依然属于两个领域 。 在业内看来 , “电商+内容”和“内容+电商” , 是两门不同的商业经 。 内容生意更注重体验 , 电商生意则更注重决策 。
电商发展内容 , 是提升用户体验 , 相较于静态的商品展示 , 更加丰富立体的内容展示 , 让消费者有更清晰地决策 , 这是一种目的性极强的策略 。 就像原本只有白开水卖 , 现在有了饮料可以选择 , 无论来消费的人数还是客单价 , 都有提升 。
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