北京日报|“为您服务”她说了17万次,这回却收到一通指责谩骂( 二 )


孟军俏一有空余时间就抓紧学习。除了现行的各项政策规定,她还钻研政策历史沿革。“只有做到对人力社保政策全面把握、融会贯通,才能给群众讲清楚说明白。”她总结的学习笔记有厚厚的几大本,这些都是她工作中的“宝典”。
今年新冠肺炎疫情期间,人力社保部门出台了多项政策,咨询人数成倍激增。因为在抗击疫情工作中的突出表现,孟军俏还被列为北京市抗击新冠肺炎疫情拟表彰对象。对于这份荣誉,她说:“国家有难,坚守一线为人民服务,这是一份光荣的使命,不容懈怠。”