谷歌|贝佐斯、扎克伯格等大佬,使公司保持世界科技巨擘的秘诀是什么?( 二 )


这种协作文化使得谷歌新项目得到更快速度的推进和执行,集体智慧得以更快展现。谷歌成为全球最具协作性的公司之一,从搜索网站,到浏览器扩展程序StayTuned、浏览器Chrome和谷歌语音助手,孵化了领先的移动操作系统安卓,谷歌始终占据行业头部地位。这本书中,不光只有赞美,也有不留情面的批评,比如提出“蒂姆·库克和苹果难题”。
作者介绍,在史蒂夫·乔布斯的领导下,苹果取得巨大成功。iPhone,Mac,iPad成为不可复制的经典。蒂姆·库克执掌苹果后,苹果的内部技术开始落后于竞争对手。这和民主创新很少受到鼓励,人员和想法受到等级制度的制约等密切相关。
在作者看来,苹果擅长打磨从高层传达下来的构想,却难以开发出依赖公司内部构想的创新产品。那么,问题来了,在瞬息万变的当下,苹果如何打破僵化,跟上时代发展的步伐?
提到微软时,作者称,在史蒂夫·鲍尔默的管理下,微软官僚作风严重,墨守成规。2014年,鲍尔默辞职。在微软工作了22 年的萨提亚·纳德拉成为接棒人。
纳德拉认为微软要想活下来,必须进行自我重塑。为使微软重现焕发活力,纳德拉击破了公司的层级结构,进行了人事调整,拆分团队,加强公司内部合作。此外,以借助人工智能减少执行性工作的方式来激发员工创新。
纳德拉在公司内部邮件中清楚地阐明了自己的立场,“我们的行业不尊重传统,只尊重创新” 、“我们的工作是确保微软在以移动和云为主的世界中蓬勃发展。”在纳德拉的领导下,微软拥抱了云计算,再次成为全球市值最高的公司。
工程师思维模式
贝佐斯、扎克伯格、皮查伊和纳德拉,作为亚马逊、脸书、谷歌和微软的掌舵人,他们的使命不仅仅停留在自己的构想中,而是激发员工的创新,并把它变成现实。这是典型的工程师思维模式。
作者认为,这种思维模式包括民主式创新、无约束等级结构、协作等方面,成为这些科技巨擘企业家所建立的创新性文化的核心。
杰夫·贝佐斯倡导的“创业第一天”激发了员工的民主式创新;扎克伯格通过反馈文化将想法从等级制度的束缚中解放出来;皮查伊使用的先进协作工具虽然导致了谷歌内部出现小团体主义等问题,但确保员工凝聚在一起,共同创造新事物;苹果缺乏民主式创新、无约束等级制度,面临着新挑战;萨提亚·纳德拉的“自我重塑”开启了微软的创新时代。
时代风起云涌,人工智能、云计算和协作技术的进步,有助于企业将创新思想变为现实,而工程师思维模式支撑着一种建设、创造和创新的文化,是科技巨头保持领先的文化基因。
(本文部分内容摘编自中信出版社的《永远是创业第一天 : 科技巨头保持领先的文化基因》,亚历克斯·坎特罗威茨所著)