规模最大的互联网代销平台是蚂蚁金服旗下的支付宝理财平台 。 据蚂蚁招股书披露 ， 过去的一年 ， 有5亿人上支付宝理财 ， 该平台促成的资产管理规模高达4.1万亿元 。
“目前银行仍是基金代销的主力渠道 ， 用户年龄层相对成熟 ， 在私募和高净值人群上的优势仍无法取代 ， 但有些用户痛点仍未解决 。 以支付宝理财平台为代表的互联网渠道 ， 正在发挥移动互联网、AI的科技能力 ， 开拓基金销售的新赛道 ， 与银行渠道形成互补 ， 两者服务的客群和服务方式并不相同 。 ”上述业内分析师表示 ， 但互联网和银行的基金代销渠道可以差异化发展 ， 毕竟两种渠道购买基金的客户在年龄、购买频率及单笔金额上都有明显差异 。 同时 ， 竞争提升对基金代销行业的长远发展是好事 ， 不同销售渠道都有提升服务压力和动力 。
王珺介绍 ， 支付宝致力于通过降低门槛培养和服务长尾理财用户 ， 并通过各类投教形式 ， 帮助用户建立正确的理财观念、培养健康的理财习惯、助力理财能力的进阶 。 此前 ， 平台数据显示 ， 支付宝用户平均持有基金天数已超300天 。
在此次抢购战配基金过程中 ， 就有不少人被“劝退” 。 有投资者在社交媒体上“吐槽”称 ， 支付宝弹窗提示他超出风险承受能力 ， 建议谨慎购买 。 有内部人士透露 ， 在此次基金抢购过程中 ， 有超过34万人“被劝” 。 事实上 ， 类似风险测评的强提醒 ， 能帮助用户更理智地进行投资 ， 不会因一时头脑发热而做出误判 。
《证券日报》采访人员了解到 ， 目前支付宝理财平台通过理财直播、金选专区、智能理财AI机器人及智能投顾来服务机构和用户 。 理财直播方面 ， 支付宝已打通淘宝直播 ， 直播间已成为广大个人投资者直接了解金融机构的窗口 。 截至目前 ， 包括工行、农行在内 ， 已有超过70家金融机构把直播间搬上支付宝 。 金选专区则是支付宝理财平台和金融机构、行业专家一起打造的支付宝理财智库 ， 先后上线了稳健类产品、权益类基金 ， 集合了顶尖机构的绩优产品 ， 让人们能更省心地理财 。 此外 ， 在支付宝平台上还有“支小宝”智能理财AI机器人 ， 很快完成“拟人化”升级的支小宝 ， 能像真人理财顾问一样为用户提供理财建议 ， 1分钟能同时对话千万人 ， 实现毫秒级回复 。 支付宝还与全球最大公募机构Vanguard合作了智能投顾“帮你投” ， 不但能为投资者做风险测试 ， 还能给出不同目标收益率的建议 ， 并推荐匹配的基金组合 ， 所有的投资操作都将由“帮你投”背后的VCMM智能模型和专业团队完成 ， 交易完成后还会持续研判投资风险、自动调仓等 。
诺贝尔经济学奖得主罗伯特·席勒曾表示 ， “未来的理财模式不靠推销产品来获取销售佣金 ， 而是真正了解人们的情况 ， 帮助人们获得好的交易 ， 从销售导向转向用户导向 。 ”而以支付宝理财平台为代表的互联网代销渠道 ， 正在“用户导向”上进行不断深入的探索和创新 。

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