华夏小康|IT运维(ITOM)本土化选型指南( 二 )


数字经济如此跨越式增长 , 基础设施的智能运维功不可没 。 毕竟在效率、产业规模扩张等客观要求下 , 粗暴人力的传统模式无力应付如今的IT运维环境 。
除了产业升级、扩大产能等客观需求 , 一些外在因素使得国内的IT运维升级较之西方发达国家 , 面临更为猛烈、也更为无序的开局 。 科技因素 。 2019年5G通信全面商用 , 以及2020年信创大热成为信创元年 。 5G通信挪开了传输这一块大石 , 让各行业得以全方位布局云边端一体化的运维体系;信创产业的大火 , 则提供了一次基础设施的换血机遇 。
资本因素 。 先后受到疫情、俄乌战争等黑天鹅事件的影响 , 资本或出于避险、或出于布局的考虑 , 纷纷押注硬科技 。 数字化企业作为硬科技的种子用户 , 自然此时也是进行产业升级最佳时刻 。
IT运维管理软件本土化的几个机遇
饱受西方卡脖子之苦 , IT运维这种产业升级命脉自然是必须牢牢把握在自己手里 。 IT运维赛道在整个国内数字化市场中稳中向好 , 自2014年以来保持了9-10个百分点的年增长 。 IT运维管理(ITOM)软件市场中 , 交付自动化类和IT运维的核心——监控分析类 , 占据了约3/4的市场份额 。
迎来最佳窗口期的IT运维产品本土化 , 并非不得不为 , 而是时不我待 。
国内ITOM市场分析
艾瑞咨询研究院认为 , 针对 IT 基础架构建设完成后的运维管理工作 , 通常由原厂运维服务商、第三方运维服务商和ITOM厂商这三类供应商向客户提供产品和服务 。 与运维服务商相比 , ITOM 厂商侧重以标准化的ITOM工具 , 帮助企业实现基础架构层的运维管理 。  
华夏小康|IT运维(ITOM)本土化选型指南
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在ITOM领域 , 2021年市场容量为26.99亿元 , 2022年市场容量预计为30.07亿元 。 基础设施监控是IT系统及物联网设施监控的基础 , 提供了从机房环境、IT设备硬件、网络监控、主机操作系统、中间件、应用和智能物联设备在内的所有基础设施相关的可用性与资源性能监控管理手段 。
首先是IT运维产品替代来到了最正确的时机 。 很显然 , 目前IT运维普遍已经结束了严重依赖专家个人经验叩诊的手工运维时期 , 面临的主要矛盾是业务量的增长 , 与逐年增高的运维成本之间的矛盾 。
老旧的模式、运维系统早已完成IT运维从无到有的历史使命 , 成为鸡肋;新的模式缺少吃螃蟹验证 。 无数的行业需求举棋不定 , 以至于还在复刻流程和标准规范化的模式 , 争取让业务增量跑赢人力成本 。 心存疑虑大可不必 , 此时技术革新对于每个行业来说收益最大 , 替代成本处于历史低位点 , 可产出较高的ROI 。
第二个机遇是市场环境从未有过如此聚焦的技术储备池子 。
【华夏小康|IT运维(ITOM)本土化选型指南】此时进行IT运维产品本土化 , 外部环境也正处在一个广义上不友善 , 对产业发力友好的时期 。 在国际上 , 贸易战严重破坏了全球化产业信心 , 之后西方某国的加息、缩表也使得国际金融局势震荡不已 。 疫情、战争作为旷日持久的黑天鹅事件 , 是对国家组织能力和经济修复能力的极大考验 , 对全球经济的影响远比国内深远 , 这让国内的数字化市场极大减少了对进口产品的依赖 , 对于国内IT运维市场也正是一个发力期 。
第三个机遇是信创产品已经拥有了较高可靠性 。
在国内 , 信创产业也已经走完探索期 , 《信创名录》的颁布为优质产品背书 , 终结了劣币驱逐良币的市场环境 , 让企业用上知识产权可控、供应服务有保障的信创产品 。
此时正是IT运维产品进行本土化迭代的良机 。
IT运维本土化选型指南与推荐
进行IT运维产品本土化 , 关系到信息化软硬件设施的部分迭代、成本投入、运维管理体系优化等 , 并不是一个非常轻易的决策 。 美信时代是业界知名的数据采集与洞察解决方案提供商 , 默守耕耘IT智能运维及数据可观测性领域十五年 。 从美信监控易服务过的案例以及综合市场分析来看 , 现阶段国产IT运维工具选型 , 应侧重以下三点:
从宏观上来说 , 企业首先应该选择服务领域更广泛、并已经有大量成功案例的IT运维产品 。 由于历史原因 , 西方发达国家目前已经形成成熟的产业体系 , 单是IT运维服务赛道上的上市公司就超过十家 。 一个产业兴起 , 形成一个专门的赛道就是最典型的力证 。
我国IT运维市场起步晚 , 实现弯道超车也必须要从市场反哺上做文章 。 信创产品优先落地政府、事业单位 , 也有部分率先吃螃蟹的考虑 。 这为各行业进行IT运维产品本土化奠定了第一根基石 。